Ich habe die Kündigungsbestätigung per e-Mail erhalten.(Kündigung zum 24.11.19）Warum die SIM Karte noch nicht deaktiviert? Und der Vertrag wurde um 1 Jahr verlängert?? Ich benötige eine Lösung, um den Vertrag so schnell wie möglich zu kündigen.
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Sofern Deine Nummer nicht zu einem anderen Anbieter mitgenommen wird (dann muss Dich o2 so lange weiterversorgen, bis die Nummer beim anderen Anbieter und auf Deinem dortigen Anschluss angekommen ist), wird der Vertrag vermutlich heute im Laufe des Tages deaktiviert.
Hallo
vielen Dank für deine Anfrage.
Ich habe gerade einmal geschaut. Die Deaktivierung erfolgte am 25.11.2019. Sicherlich hast du dies auch bereits festgestellt.
Du hast somit keinen aktiven Vertrag mehr.
Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen.
Liebe Grüße,
Tobias
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