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Hallo. Ich habe am 08.08. eine Kündigungsvormerkung beantragt und am selben Tag telefonisch gekündigt. Im Gespräch hieß es die Bestätigung kommt per Mail. Das kann aber auch eine Woche dauern. Die ist ja nun rum aber immer noch nix.

Wem geht das noch so?

Noch weitere 4 Wochen und die Kündigungsfrist ist überschritten.

Eigentlich kann es nicht so schwer sein eine Standardmail zu versenden.
Wenn angefordert kommt eine Kündigungsbestätigung nach 4 - 6 Wochen. Die erfolgte Kündigung siehst du aber auch in der nächsten Rechnung.
Danke schonmal für die Antwort.

Falls da aber was im System bei O2 versemmelt wurde ist in nunmehr 3-5 Wochen mein spätester Kündigungstermin rum und ich habe weitere 12 Monate den Vertrag.

Schlechter Prozess nach meiner Meinung.
Eine Kündigungsbestätigung kann aber auch falsch sein und hat daher keinen vertragsrechtlichen Status. Da der Kündiger in der Beweispflicht ist, dass er fristgerecht gekündigt hat, ist es ratsam so zu kündigen, dass man einen Nachweis hat, z.B. per Einschreiben oder Fax. Deine nächste Rechnung sollte aber auch vor Ablauf der Kündigungsfrist eintreffen, oder? Mit Geduld kann ein moderator hier für dich nachschauen, ob die Kündigung eingetragen ist.
Hallo ha_celin,

deine Kündigung ist für den 20.12.2018 eingetragen 🙂.



Viele Grüße,

Flo

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