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Kündigung für O2 My Home Homespot zurückziehen

  • October 28, 2023
  • 6 Antworten
  • 114 Aufrufe
kerlken2009
Einsteiger:in

Hallo O2 , da die UGG leider den Ausbau bei uns nicht zeitnah hinbekommt, muss ich meinen ungeliebten Homespot länger als geplant am Leben halten.

Es wäre super wenn Ihr dies in die Wege leiten könntet.

Zum Verständnis ich möchte nicht weitere 24 Monate verlängern, sondern nur die Abschaltung verhindern um dann zeitnah mit Glasfaser neu zu starten.

Liebe Grüße

Lösung von o2_Jennifer

Moin @kerlken2009 ,

dann habe ich das jetzt übernommen. Da deine Mindestlaufzeit im Januar 2024 endet, kannst du deinen o2 my Home FMS danach monatlich kündigen. 😊

Zu deinem neuen Auftrag habe ich bisher noch kein Update vorliegen, hier wirst du separat informiert, wenn sich was bewegt. 😊

Viele Grüße

Jenni

    6 Antworten

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • October 28, 2023

    Hallo @kerlken2009 ,

    wir können die Kündigung für deinen Vertrag entfernen. Nur um auf Nummer sicher zu gehen, das ist auch wirklich was du müchtest?

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    kerlken2009
    Einsteiger:in
    • kerlken2009
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • October 30, 2023

    Hi o2_Sven,

    Ja, bitte die Kündigung rausnehmen, so das der Tarif ab Januar eine Kündigungsfrist von 1 Monat hat, so das ich spontan auf Glasfaser wechseln könnte. Falls UGG mal doch ausbauen kann/ will. 

    Lieben Gruß , Sascha

    kerlken2009
    Einsteiger:in
    • kerlken2009
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • October 31, 2023

    ...btw: Könnt Ihr eventuell den aktuellen Stand der Dinge für meinen My Home XL mitteilen?

     

    Lieben Gruß, Sascha

    o2_Jennifer
    • o2_JenniferTeam
    • Team
    • Lösung
    • November 6, 2023

    Moin @kerlken2009 ,

    dann habe ich das jetzt übernommen. Da deine Mindestlaufzeit im Januar 2024 endet, kannst du deinen o2 my Home FMS danach monatlich kündigen. 😊

    Zu deinem neuen Auftrag habe ich bisher noch kein Update vorliegen, hier wirst du separat informiert, wenn sich was bewegt. 😊

    Viele Grüße

    Jenni

    Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
      kerlken2009
      Einsteiger:in
      • kerlken2009
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • November 6, 2023

      Prima 😉 Danke schön 

      o2_Jennifer
      • o2_JenniferTeam
      • Team
      • November 16, 2023

      Moin @kerlken2009 ,

      immer wieder gern. Sollte dir da was unklar sein, melde dich einfach hier im Beitrag.

      Bis dahin schaue gern in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei und tausche dich über Hobbys, Reisen sowie vieles mehr aus. 

      Viele Grüße

      Jenni

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