Ich habe meinen Vertrag vor Monaten gekündigt. Das Datum an dem auch meine Nummer deaktiviert werden sollte, war der 07.01. Ich habe vor ein paar Tagen eine Rufnummermitnahme zu einem anderen Anbieter veranlasst. Damit es einen flüssigen Übergang gibt. Nun kriege ich eine Benachrichtigung das mein Vertrag erst eine Woche später endet. Zum 14.01. Der Vertrag ist immer noch aktiv.
Das heißt für mich ich darf den noch eine Woche länger bezahlen?
Ich habe meinen Vertrag vor Monaten gekündigt. Das Datum an dem auch meine Nummer deaktiviert werden sollte, war der 07.01. Ich habe vor ein paar Tagen eine Rufnummermitnahme zu einem anderen Anbieter veranlasst. Damit es einen flüssigen Übergang gibt. Nun kriege ich eine Benachrichtigung das mein Vertrag erst eine Woche später endet. Zum 14.01. Der Vertrag ist immer noch aktiv.
Das heißt für mich ich darf den noch eine Woche länger bezahlen?
Ja.
Vorher ging die Rufnummernmitnahme vermutlich nicht.
Eine Portierung benötigt eine Vorlaufzeit von 8-10 Tagen. Generell. Zudem finden am Wochenende keine Portierungen statt.
Wenn du erst “vor ein paar Tagen” die Portierung beauftragt hast, ist der 14.01. nicht überraschend.
Ein paar Tage vorher ist für einen "flüssigen Wechsel"auch zu kurzfristig gewesen.
Eine Portierung benötigt eine Vorlaufzeit von 8-10 Tagen. Generell. Zudem finden am Wochenende keine Portierungen statt.
Wenn du erst “vor ein paar Tagen” die Portierung beauftragt hast, ist der 14.01. nicht überraschend.
Ja verstehe. Ich kann das ja auch nur veranlassen wenn die Nummer aktiv ist.
Wenn die neue Nummer aktiv ist? Ja. Man sollte den neuen Vertrag rechtzeitig vorher abschließen.
Aber zumindest war der Antrag ja offensichtlich rechtzeitig, um einen tagelangen Ausfall zu verhindern.
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