Ich habe bei o2 gekündigt. Wurde genehmigt. Zum 1. diesen Monats würde meine Nummer gekündigt.
Jetzt erhielt ich eben eine E-Mail, mit einer Handy Rechnung von einer anderen Nummer. Die ich zwar besitze, weil sie mir aufgeschwatzt wurde, aber die ich nie benutzt habe & auch noch nie etwas dafür zahlen musste. Könnt ihr mir helfen??? Lg Noel
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Hallo @Noelchen ,
in deinem Datensatz kann ich aktuell noch einen Datenvertrag sehen, der zuvor einen Kombi Vorteil von 10€ erhalten hat und dadurch 4,99€ im Moant gekostet hat. Durch die Deaktivierung deines anderen Vertrag ist der Kombi Vorteil entfallen. Du müsstest diesen Vertrag seperat kündigen. Das Deaktivierungsdatum wäre der 13.08.2020, da der Vertrag vor kurzem in die automatische Vertragsverlängerung gelaufen ist.
Viele Grüße,
Flo
in deinem Datensatz kann ich aktuell noch einen Datenvertrag sehen, der zuvor einen Kombi Vorteil von 10€ erhalten hat und dadurch 4,99€ im Moant gekostet hat. Durch die Deaktivierung deines anderen Vertrag ist der Kombi Vorteil entfallen. Du müsstest diesen Vertrag seperat kündigen. Das Deaktivierungsdatum wäre der 13.08.2020, da der Vertrag vor kurzem in die automatische Vertragsverlängerung gelaufen ist.
Viele Grüße,
Flo
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