@Paddy_Otu
bitte wende dich an die Hotline,
das 200 GB Pack kannst du nicht selbst buchen.
@Paddy_Otu
Ich habe es schon mehrfach probiert zu buchen,
wo im Kundenportal? Woran scheitert es?
@Bumer @poales
Vielen Dank für Hilfe. Tatsächlich hat mir die Rückfrage von @Bumer am Ende geholfen : “ wo im Kundenportal? Woran scheitert es?”.
Ich hatte es bisher nämlich nur in der App probiert.
Auf der Webseite im Kundenportal hat das ganze keine 2 Minuten gedauert, bis für beide Verträge jeweils die
200 GB kostenlosen Datenvolumen freigeschaltet wurden.
Danke und ein schönes Wochenende
Moin @Paddy_Otu,
hat schon geklappt alles? Super, dann wünsche ich dir ein schönes Wochenende.
Viele Grüße,
Michi