Hallo,
ich habe meinen Mobilfunkvertrag verlängert.
Im Chat-Angebot hieß es, dass der Tarif gleich bleibt, sich nur der Name ändern würde.
Vorher O2 Free S Boost Plus mit 6GB, jetzt O2 Free S Boost mit 6GB.
Die Vertragsbestandteile sollten auch alle erhalten bleiben inkl. DSL-Kombivorteil 5€ (hatte ich extra gefragt).
Das ist alles nachzulesen im Vertragsverlängerungschat.
Der Kombivorteil war auch nach der Umstellung noch vorhanden, jetzt auf einmal wurde er deaktiviert und taucht auch nicht mehr in der meinO2-Übersicht und in der App auf. Keine Info seitens O2 bekommen.
Könnte da bitte mal jmd. nachhaken und das wieder einpflegen?
Vielen Dank 
