Meine Frage ist jetzt ob ich […] den Kombi-Vorteil nutzen kann?

Ja, wenn du beide Verträge verlängerst und jeweils den Tarif wechselst.

Beide laufen Ende September aus.

Wobei Verträge nicht einfach so auslaufen.

@Okunek 

Der "all in Special" ist kein Geber zum Kombivorteil. Dazu müsstest du diesen erstmal in einen Mobile Tarif wechseln, danach den Free S in einen Mobile Tarif mit Kombivorteil verlängern. 

Es müssen auch beide Verträge unter derselben Kundennummer und Rechnung laufen. 

Das stimmt, sie verlängern sich dann jeweils um einen Monat!

Edit o2_Kathi 27.05.24 Vollzitat entfernt

Ja, beide laufen unter der selben Kundennummer und Rechnung.

Edit o2_Kathi 16.08.24 Vollzitat gekürzt

@Okunek 

welche Tarife kommen für dich infrage?

Das ist eine gute Frage!

Ich bezahle aktuell für beide zusammen 12€.

Ich würde gerne von 3GB auf 4GB umsteigen

und den anderen bei 1GB lassen oder auch auf 4GB gehen.

Hinzu kommt das mein Sohn noch zu O2 wechseln möchte, der aber mindestens 8GB bzw. eher 25GB benötigt.

Er könnte Neukunde, unter 29 oder bei mir mit einsteigen.

Die Frage ist nun was wäre die beste und günstigste Lösung!?!

Edit o2_Kathi 16.08.24 Vollzitat entfernt

o2 Blue All-in Special für 4,99 EUR und o2 Free S (2018) für 6,99 EUR?

weißt du welcher von beiden der Erstvertrag ist?

Der Free S 2018

Edit o2_Kathi 27.05.24 Vollzitat entfernt

Guten Morgen @Okunek,

freut mich, dass du deine beiden Verträge bei uns verlängern möchtest 

Ich habe deine Wünsche gerne geprüft und dir Vertragsverlängerungsangebote per E-Mail geschickt.

Für deine beiden Verträge habe ich dir den o2 Mobile S mit 4GB zum surfen ausgewählt. 

Dabei ist kostenlos der Grow-Vorteil, damit wächst das Datenvolumen jährlich um +1GB 

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hin. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Schaue es dir gerne in Ruhe an, 8 Tage sind die Angebote gültig.

Passt dabei alles? Gib uns gerne hier eine Rückmeldung 

Viele Grüße, Kathi 

Vielen Dank für die Info!

Mich würde noch interessieren was mich die Konstellation o2 Mobil S 4 GB mit o2 Free Starter Flex 1GB kosten würde? 

Edit o2_Kathi 17.05.24 Vollzitat entfernt

1. Vertrag Mobile S = der dir angebotene Preis. 

Du kannst dann einen Starter FLEX Kombi für 4,99€ monatlich dazu abschließen und die Rufnummer vom all in special nach Kündigung dessen auf den Neuvertrag portieren. 

In den o2 Free Starter Flex zu verlängern ist nicht möglich, den kannst du als neue Partnerkarte bei uns bestellen  @Bollermann 

Und dann so verfahren wie von Bollermann geschrieben, bezüglich Rufnummernmitnahme.

Ist das eine gute Idee für dich? 

LG Kathi

@Okunek 

du kannst hier fragen ob dir wieder der o2 Blue All-in Special verlängert werden kann?

Wie ist das gemeint?

Edit o2_Kathi 16.08.24 Vollzitat entfernt

Ein Angebot für deinen Ausgangstarif.

Der o2 All in Special kann nicht mehr verlängert werden! 

Edit o2_Kathi 16.08.24 Vollzitat entfernt

Guten Morgen @Okunek,

was sagst du denn zu den beiden Angeboten die ich dir per E-Mail geschickt habe?

Hast du dich schon entschieden?

Liebe Grüße

Kathi

Der o2 All in Special kann nicht mehr verlängert werden! 

Doch, nur nicht online.

Hallo Kathi!

Nicht so ganz!

Da ich bei Verlängerung 6€ mehr bezahlen soll als bis jetzt. 
Zwar für 1GB und 3GB mehr Datenvolumen, was ich aber gar nicht benötige!
Zudem verliere ich noch meine kostenlose Weiter Surf Garantie.

VG Okunek

Edit o2_Kathi 27.05.24 Vollzitat entfernt

Da ich bei Verlängerung 6€ mehr bezahlen soll als bis jetzt. 
Zwar für 1GB und 3GB mehr Datenvolumen, was ich aber gar nicht benötige!
Zudem verliere ich noch meine kostenlose Weiter Surf Garantie.

Dann bietet es sich ja an, alles so zu lassen.

Guten Morgen @Okunek,

schade, dass dir die beiden Tarife so nicht zugesagt haben.

Die Weitersurfgarantie bieten wir in den o2 Mobile Tarifen nicht mehr an (die ist wirklich toll, das stimmt), dafür aber mehr Datenvolumen 

Das sind die aktuell bestmöglichsten Angebote, die wir dir machen können.

Du kannst gerne jederzeit online bei deinen Vertragsverlängerungsangeboten schauen oder dich hier erneut dazu melden 

Also hast du dich jetzt dazu entschieden, alles noch so bestehen zu lassen?

LG Kathi 

Guten Morgen!

Würde mich über ein neues Angebot freuen!

Würde noch einen dritten Vertrag dazu buchen wenn es im Gesamtpaket passt!

1. 02 Mobile S 4GB+ oder 02 Mobile S Boost 8 GB+ ohne Anschlusspreis 
2. 02 Mobile S 4GB+ ohne Anschlusspreis 
3. 02 Mobil M 25GB + ohne Anschlusspreis

VG
 

Hallo @Okunek ,

bevor ich dir zwei Angebote für deine Verträge mache, habe ich noch ein paar Fragen:

1. Möchtest du den o2 Free S mit 3 GB verlängern, aber ohne die Weitersurfgarantie? Oder lieber einen anderen Tarif?
2. Den o2 Blue All-in Special kann ich dir zu den gleichen Konditionen anbieten. Möchtest du diesen Tarif beibehalten oder lieber wechseln?

Sobald wir diese beiden Verlängerungen geklärt haben, können wir über den dritten neuen Vertrag sprechen.

Liebe Grüße, Maren

Hallo Maren!

Zu Punkt 1.:

Würde den o2 Free S mit 3 GB verlängern, aber nur mit der Weitersurfgarantie!

Wenn das nicht möglich ist gerne einen anderen Tarif mit mehr Datenvolumen bei annähernd gleichem Preis.

Zu Punkt 2.:

Den Tarif würde ich gerne beibehalten mit etwas mehr Datenvolumen bei annähernd gleichem Preis.

VG Okunek