Mein neuer Anbieter bräuchte aber eine wegen der Rufnummernportierung. Wie komme ich an eine Bestätigung?
Gruß Volker
Lösung von o2_Yvonne
Zur Antwort springenKeine Kündigungsbestätigung erhalten
Hallo, ich hab meinen Vertrag bereits Fristgerecht gekündigt aber leider noch immer keine Kündigungsbestätigung erhalten.
Mein neuer Anbieter bräuchte aber eine wegen der Rufnummernportierung. Wie komme ich an eine Bestätigung?
Gruß Volker
Mein neuer Anbieter bräuchte aber eine wegen der Rufnummernportierung. Wie komme ich an eine Bestätigung?
Gruß Volker
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Benutzerebene 2
Libermann schrieb:Entweder dies, oder per Chat, Anfrage bei den Mods. Es gibt schon noch Alternativen.Dann würde ich dir empfehlen eine Alternative davon zu nutzen um sicherzugehen.
@Libermann, sorry, da steckt man leider nicht drin. Schreib einfach schneller 😛
@hüpfer, hast du keinen Nachweis, wann die Kündigung o2 zuging? Wie hast du sie versandt?
@hüpfer, hast du keinen Nachweis, wann die Kündigung o2 zuging? Wie hast du sie versandt?
Ganz normal per Post. Leider ohne Einschreiben oder sonstige Bestätigung.
Dann frag bitte mal im Chat nach. Sonst heute eins per Einschreiben oder Fax hinterher.
Merci ihr Lieben für eure schnelle Hilfe ☺️ Chat versuche ich schon seit einer weile aber da tut sich nix... alle Mitarbeiter vergriffen 😉 ja ein Monat mehr bringt mich nich um, aber ärgerlich is es natürlich weil der Vertrag einfach für total überteuert ist und ich die meisten Leistungen nicht brauche 😄
--> GELÖST! ☺️
Im Chat wurde mir mitgeteilt, dass mein Vertrag zum 03.06.14 enden wird. Damit gebe ich mich mal zufrieden 😉
--> GELÖST! ☺️
Im Chat wurde mir mitgeteilt, dass mein Vertrag zum 03.06.14 enden wird. Damit gebe ich mich mal zufrieden 😉
Benutzerebene 2
Als Hinweis wenn dein jetziger überteuert ist, bist du mit dem Netz zufrieden und hättest einen anderen Tarif gefunden der dir zusagt. Wenn Ja gibt es ja bestimmt nette Leute in der Kundenbindungsabteilung die das einrichten.
Welchen Tarif hast du und was schwebt dir vor? Was würdest du denn ausgeben wollen? Fällst du noch unter "Junge Leute" Tarif?
Also ich habe Monatsverträge gefunden mit ebenfalls O2 Netz mit 250FReiminuten/SMS und 500MB mit 7,2 Geschwindigkeit. Und das für 9,95.
Momentan habe ich O2 Blue Flex für 19,95 mit O2/E-Plus/Festnetz und SMS Flat und 300MB. Da ich kaum Telefoniere und SMS eigentlich nie nutze lohnt sich das nichtmehr für mich.
Momentan habe ich O2 Blue Flex für 19,95 mit O2/E-Plus/Festnetz und SMS Flat und 300MB. Da ich kaum Telefoniere und SMS eigentlich nie nutze lohnt sich das nichtmehr für mich.
Leider zu geringes Datenvolumen und zu geringe Geschwindigkeit und eine zu lange Laufzeit ☺️
Ja ich bin sehr wählerisch 😀
Habe grade gesehen, dass man die Laufzeit verändern kann aber dann passen mir dennoch die restlichen Eckdaten nicht. aber danke für die Mühe.
Ja ich bin sehr wählerisch 😀
Habe grade gesehen, dass man die Laufzeit verändern kann aber dann passen mir dennoch die restlichen Eckdaten nicht. aber danke für die Mühe.
Dann kannst du ja mal die 14777 anrufen. Dort sag, was du brauchst und was du ausgeben willst. Dazu konkrete Vergleichsangebote im Ärmel haben. Bedenke, die Resellerangebote wird man dir bei einem Provider nicht geben können.
Dann berichte hier bitte, wie deine Entscheidung ist.
Dann berichte hier bitte, wie deine Entscheidung ist.
Im Chat hat mir die nette Dame ein paar Vorschäge gemacht aber es entspricht einfach nicht meinen Preis/Leistungs Vorstellungen. Ich denke 10€ im Monat mit der Möglichkeit monatlich zu kündigen für einen Vertrag mit 250 Freiminuten (was mehr als genüg für mich ist, da is im Monat ca 80min telefoniere) und 250 Frei-SMS (die ich zwar auch nicht nutzen werde aber ohne gibts nix 😄 ) und das wichtigste für mich 500MB mit bis zu 7,2Mbit/s ist ganz okay. Da kann man nicht meckern. 10€ im Monat Einsparung ist auch wirklich nicht übel.
Ich denke, dass meine Entscheidung auf jeden Fall für einen solchen Vertrag sein wird und ich mich endgültig von O2 löse ☺️
Ich denke, dass meine Entscheidung auf jeden Fall für einen solchen Vertrag sein wird und ich mich endgültig von O2 löse ☺️
Benutzerebene 2
Bist du bei o2 auch mit DSL und Festnetz, wenn ja, was für ein Tarif hast du da? Zwecks Kombivorteil.
ne da sind wir leider bei 1&1 gelandet 😀 Frag mich nicht wie aber passiert ist passiert 😄
Ich weiß es gibt auch den O2 Blue select mit 1GB und massig Flats für 20€ für Junge Leute aber so viel Datenvolumen brauch ich auch nicht. Und 10€ Einsparung ist für ne Studentin echt viel 😉
Ich weiß es gibt auch den O2 Blue select mit 1GB und massig Flats für 20€ für Junge Leute aber so viel Datenvolumen brauch ich auch nicht. Und 10€ Einsparung ist für ne Studentin echt viel 😉
hüpfer schrieb:Wie dargelegt, versuch doch einfach die genannte Nummer. Wenn dann nichts dabei ist, dann kannst du das Einschreiben ja lossenden.
Im Chat hat mir die nette Dame ein paar Vorschäge gemacht aber es entspricht einfach nicht meinen Preis/Leistungs Vorstellungen.
Benutzerebene 2
So oder so, das geht jetzt zu weit in die Mobilfunk-Tarif-Marterie für mich, daher werd ich mich mal ausklinken.
@hüpfer Ich wünsch dir alles gute, viel Erfolg beim Tarif und wenn du wechselst, wünsch ich dir gute Angebote (nicht auf Lockangebote reinfallen 😉 ) und ein gutes Netz.
@hüpfer Ich wünsch dir alles gute, viel Erfolg beim Tarif und wenn du wechselst, wünsch ich dir gute Angebote (nicht auf Lockangebote reinfallen 😉 ) und ein gutes Netz.
so hab nen neuen Vertrag abgeschlossen 😉 nicht bei O2...
Danke euch allen für eure Hilfe. Ich wünsche euch noch einen schönen Freitag und ein schönes Wochenende.
Bye Bye ☺️
Danke euch allen für eure Hilfe. Ich wünsche euch noch einen schönen Freitag und ein schönes Wochenende.
Bye Bye ☺️
Dann alles gute.
Auch bei mir eine endlose!! Geschichte.
Erst online vorgemerkt am nächsten Tag angerufen.(28.5.2014)
anschliessend Fax.
am 2.7.2014 im chat nachgefragt. brief soll kommen so die Aussage.
Am 15.7.2014 Kündigung per Einschreiben und Fax. zuletzt am 7.8.2014 aus
einer o2 Filiale fax. alles mit der bitte um schriftliche Bestätigung.
Warum ist das ein Problem?
Anrad
Erst online vorgemerkt am nächsten Tag angerufen.(28.5.2014)
anschliessend Fax.
am 2.7.2014 im chat nachgefragt. brief soll kommen so die Aussage.
Am 15.7.2014 Kündigung per Einschreiben und Fax. zuletzt am 7.8.2014 aus
einer o2 Filiale fax. alles mit der bitte um schriftliche Bestätigung.
Warum ist das ein Problem?
Anrad
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17 August 2014
Hi anrad,
vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️
Also, die Kündigung ist hinterlegt und die Deaktivierung der Nummer wird zum 04.02.2015 vorgenommen.
Gruß,
Marc
vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️
Also, die Kündigung ist hinterlegt und die Deaktivierung der Nummer wird zum 04.02.2015 vorgenommen.
Gruß,
Marc
Hallo,
ich benötige relativ drigend eine schriftliche Kündigungsbestätigung für meinen DSL-Vertrag. Per Mail wäre wohl der schnellste Weg. Meine Festnetznummer lautet xxxxxxxxxx.
Bereits im Voraus vielen Dank für Ihre Bemühungen!
Mit freundlichen Grüßen
Tim Gundlach
Edit: Rufnummer entfernt
ich benötige relativ drigend eine schriftliche Kündigungsbestätigung für meinen DSL-Vertrag. Per Mail wäre wohl der schnellste Weg. Meine Festnetznummer lautet xxxxxxxxxx.
Bereits im Voraus vielen Dank für Ihre Bemühungen!
Mit freundlichen Grüßen
Tim Gundlach
Edit: Rufnummer entfernt
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4 September 2014
Hallo tg84,
nach Durchsicht deiner Daten habe ich festgestellt, dass meine Kollegen dies bereits veranlasst haben.
Da es sich hier um ein öffentliches Forum handelt, habe ich deine Rufnummer, aus Datenschutzgründen, entfernt.
Viele Grüße
Antje
nach Durchsicht deiner Daten habe ich festgestellt, dass meine Kollegen dies bereits veranlasst haben.
Da es sich hier um ein öffentliches Forum handelt, habe ich deine Rufnummer, aus Datenschutzgründen, entfernt.
Viele Grüße
Antje
Hallo,
ich habe am 05.09. zwei O2 Blue Flex Verträge fristgerecht zum 11.10 und 30.10.2014 per Fax gekündigt. Per SMS habe ich daraufhin eine allgemeine Eingangsbestätigung erhalten.
Beim heutigen Login in den Mein O2 Bereich habe ich nun festgestellt, dass der Vertrag mit Laufzeit bis zum 11.10. auf den 11.11. verlängert wurde. Gilt bei den Flex-Tarifen nicht eine 30tägige Kündigungsfrist oder kann es sich um eine Überscheidung handeln?
Dank & Viele Grüße
Andreas
ich habe am 05.09. zwei O2 Blue Flex Verträge fristgerecht zum 11.10 und 30.10.2014 per Fax gekündigt. Per SMS habe ich daraufhin eine allgemeine Eingangsbestätigung erhalten.
Beim heutigen Login in den Mein O2 Bereich habe ich nun festgestellt, dass der Vertrag mit Laufzeit bis zum 11.10. auf den 11.11. verlängert wurde. Gilt bei den Flex-Tarifen nicht eine 30tägige Kündigungsfrist oder kann es sich um eine Überscheidung handeln?
Dank & Viele Grüße
Andreas
- 46294 Antworten
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13 September 2014
Das Onlineportal berücksichtigt keine Kündigungen, daher sieht es so aus. Dein Vertrag wird trotzdem zum 11.10.14 deaktiviert.
Gruß
Gruß
Benutzerebene 7
- Team
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13 September 2014
Deaktivierungsdatum ist bei beiden der 06.10.2014.
Gruß
Stefan
Gruß
Stefan
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