Skip to main content

Hallo,

ich habe am 01.07. online einen Mobilfunktarif als Neukunde abgeschlossen, habe aber bis jetzt keine Bestätigungsmail erhalten (auch nicht im Spam-Ordner). Ich weiß dass noch die Bonität geprüft wird, aber kann das so lange dauern? Oder muss ich mich mal in der Hotline melden?

Hallo,

rufe mal die Bestellhotline 089 787979409 an.

LG


Hallo @mondstern28 ,

willkommen in der Community. Bitte entschuldige die lange Wartezeit, aktuell ist sehr viel zu tun. 

Hast du mittlerweile die Bestätigung schon per Email erhalten und vielleicht auch schon die Simkarte dazu aktiviert? :blush:

Liebe Grüße Maria


Deine Antwort