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Ich hatte Ende Juni eine Ersatz-Sim-Karte erhalten, weil meine zu alt war. Nun wollte ich sie aktivieren aber irgendwie steht wie auf der alten auch "Kein Netz". Ich kann nicht telefonieren. Auf "mein O2" steht, dass die neue Sim-Karte schon aktiviert ist. Kann mir jemand helfen?
Hallo @fuendchen



herzlich Willkommen 👋🏼 in der Community.



Hast du dein Handy nach dem Tausch einmal neu gestartet? DIE neue SIM-Karte endet auf -499.



Viele Grüße



Annika
Hi @fuendchen



klappt es mittlerweile? 😊



Viele Grüße



Annika

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