Hi @Mueckfried 

logge Dich mal über die Mein O2 App ein.. dann auf der Startseite ganz nach unten, da findest Du “mein Tarif”, da auf Details klicken, wenn Du jetzt ganz nach unten scrollst, da steht Deine Festnetznummer über die Du auf dem Handy erreichbar bist

VG Jochen

Hallo Jochen 

Da ich mal bei bace war und o2 meinen Tarif angepaßt hat ist o2 der Meinung mir steht das nicht zu obwohl bei o2 die bremium Tarife immer eine festnetz Nummer haben sollen. 

Als ich  die Vertragsbedingungen zugesendet haben wollte sagte man ja( 2017 war das) und auf Nachfrage warum das nicht ankommt kommen nur ausreden und ich müsste nun schon 10mal haben so senden die das nicht mehr raus 

Vg Andreas 

Will oder kann keiner von o2 Antworten 

Hallo @Mueckfried ,

bitte entschuldige die Verzögerung. Bei uns im Forum kann es manchmal ein paar Tage dauern, jede Antwort setzt deinen Beitrag in unserer Liste auch weiter nach oben.

Wie ich sehe, konntest du die letzten Tage bereits Kontakt herstellen. Die Kollegen haben sich auch schon der Grundgebühr angenommen.

Die Störungen sollen größtenteils am 31.01.2020 beendet werden. Größtenteils, weil wir noch abwarten müssen ob die Arbeiten alle Fehler in einem Rutsch erledigen.

Im Falle deines All-In Premiumvertrages ist keine Festnetznummer enthalten, da diese auch nicht in deinem damaligen Vertrag enthalten war.

Deine andere Rufnummer hat allerdings eine Festnetzrufnummer.

Hast du bereits alle Infos über den All-In Premium, oder benötigst du noch weitere?

Viele Grüße,
Kurt

Die Vertragsbedingungen  habe ich noch nicht und bei o2 sind laut Aussage am Telefon Premium Tarife immer mit Homzon bzw mir festnetz Nr. 

Ich wollte auch meine Tarif Bedingungen haben aber das geht ja nicht da es solche Tarife nicht gibt 

Wieso bekomme ich die Meldung Netz wieder in Ordnung und die Reparatur dauert noch 3 Tage

(27.01.2020 bis 31.01.2020)

Und nun noch eine Frage warum werde ich bestraft wenn das Netz nicht geht und mann muß umleiten und zahlt auch noch dafür und das 500 Meter von Berlin (Luft Linie) 

Hallo @Mueckfried ,

wie sieht’s aus? Bekommst du wieder guten Empfang?

Viele Grüße,

Michi