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Guten Tag,



für die Junge Leute Action müsst ich meinen Ausweis hochladen. Allerdings hat sich das Menü geändert und ich finde den Button "Junge Leute Nachweis hochladen" in der Navigation nicht mehr. Ich muss immerhin eine Datei angeben, obwohl ich schon eine ausgewählt habe.







Bitte um schnelle Hilfe.



Vielen Dank



Mit freundlichen Grüßen



Ziwen Gregor



‌Hallo Jessica,



ivh habe unten schon geschrieben und langsam bekomme ich Panik dass ich meine Vorteile nicht weiter nutzen kann, weil ich euch den Nachweis nirgends schicken kann.



Bitte um schnellstmögliche Antwort!




@struppi2‌, @hansthepants‌ und @miladak22‌,



ihr seid nun auch freigeschaltet.



Und auch hier nochmal @Güler Isik‌,



Mehrfachnennungen sind nicht gewünscht.



https://



Liebe Grüße,



Jessica ☺️




@hansthepants‌,



ein Beitrag reicht aus.



Liebe Grüße,



Jessica




Bitte mich auch freischalten



Habe genau das gleiche Problem




Hi @Saskia24‌,



erledigt. ✅



Liebe Grüße,



Jessica




Bitte mich auch freischalten kann es auch nicht hochladen. Danke




Hi @Nese87‌,



eeeeeeeeeerledigt.



Liebe Grüße,



Jessica




Habe das gleiche Problem, bitte um Freischaltung der PN Funktion.




Habe auch das Problem war auch im o2 shop das sie es mir machen, der Vertrag läuft über meiner Mutter habe mein Ausweis für die Kopien mit gebracht die Mitarbeiter sagten das es alles geklappt hat doch habe Gestern ne SMS bekommen das ich ein Nachweis abgeben muss obwohl ich ja schon dort war.



DeshalB bei mir auch Freischalten.



Mfg




Hi @DB.‌ und @GuidoGGx‌,



wie ich bereits von vielen Kunden gehört habe konnten sie nun doch ihre Nachweise selbstständig hochladen, indem sie den Firefox Browser genutzt haben.



Probiert das bitte auch mal aus! Und denkt dran dass die maximale Dateigröße 5 MB nicht überschreiten darf.



Hier der Direktlink: Klick



Liebe Grüße,



Jessica ☺️




Hi Jessica,



ich habe das selbe Problem wie alle anderen. Mit Firefox funktioniert es bei mir ebenfalls nicht, also mich bitte auch freischalten.



Mfg




Nein, es funktioniert nicht!! Wie gesagt, bitte freischalten...




Ich habe das gleiche Problem. IE, Firefox, Chrome - nichts funktioniert.




Könnte ich bitte auch für die Nachrichten freigeschaltet werden, da ich das gleiche Problem habe. Danke




Hallo Jessica, würdest du mich bitte auch freischalten?  Danke ☺️




Hallo Jessica, würdest Du mich auch freischalten? Versuche es schon seit Tagen aber es klappt nicht mit dem hochladen. Habe auch schon eine Erinnerung bekommen, dass mir die Kondition gestrichen wird.




Hallo zusammen,



@Wolfgang Schwarz‌,



@DB.‌,



https:///people/JUJ,



https:///people/lauS,



@Naschi01‌,



@Najina‌,



ihr seid nun alle freigeschaltet um eine PN an o2_Support mit eurem Junge-Leute Nachweis zu senden.



Liebe Grüße,



Jessica




Ich würde gerne auch o2_Mods pns schicken




Ist meine PN denn angekommen? Habe bisher keine Rückmeldung darüber erhalten ☺️



Lieben Gruß



Natalie




Ich hab genau das gleiche problem, kann man mich da auch freischalten????




Versuche es mal bitte mit dem Firefox, dort funktioniert das hochladen des Nachweises.




Habe es auch geschrieben. Leider geht der Zugang bei mir auch um die Datei hochzuladen




Bei mir besteht das selbe Problem




Habe das gleiche Problem!




Hallo Jessica!



Den Nachweis hab ich per pn geschickt und auch eine Bestätigung bekommen. Ich habe aber danach von o2 eine Email sowie eine SMS bekommen mit einer Erinnerung, dass ich den Nachweis innerhalb der nächsten 7 Tage einreichen soll. Kannst Du das mal überprüfen?



VG, Janina