Rufnummer Vertragsbeginn Ende Mindestvertragslaufzeit Kündigungsfrist spätester Kündigungs
*********570 31.08.2017 30.07.2019 3 Monat(e) zum Ende der Vertragslaufzeit 28.12.2020
*********570 31.07.2019 30.07.2021 3 Monat(e) zum Ende der Vertragslaufzeit 30.04.2021
Ok, die erste Zeile ist der O2 Free 15, die zweite Zeile die VVL mit dem O2 Free M Boost.
Aber was macht da die Angabe "spätester Kündigungseingang" am 28.12.2020?
Ich kann ja jetzt nicht zwei Verträge auf einer Rufnummer haben, oder?
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Hey @ElvQuant ,
nein, du hast nicht zwei Verträge, sondern nur den einen. Was steht im Online-Portal denn zum Kündigungstermin?
Viele Grüße, Tatjana
nein, du hast nicht zwei Verträge, sondern nur den einen. Was steht im Online-Portal denn zum Kündigungstermin?
Viele Grüße, Tatjana
Im Portal steht immer nur ein Termin. Aber hier im Forum wird häufig auf die Angaben auf der Rechnung wert gelegt und dort stehen deren zwei.
Wenn man bei dem 28.12.2020 nun 21 Monate zurück rechnet, kommt man auf den 28.03.2019. Das war der Tag meiner Kündigung des O2 Free 15 (31.08.2017-30.08.2019)
Wenn man bei dem 28.12.2020 nun 21 Monate zurück rechnet, kommt man auf den 28.03.2019. Das war der Tag meiner Kündigung des O2 Free 15 (31.08.2017-30.08.2019)
Hey @ElvQuant ,
hattest du deinen Vertrag im März verlängert, die Verlängerung dann aber wieder storniert?
Viele Grüße, Tatjana
hattest du deinen Vertrag im März verlängert, die Verlängerung dann aber wieder storniert?
Viele Grüße, Tatjana
Ja! Und? Aus dem Grund gab es auch schon einen „ungewöhnlichen“ Vertragsbeginn (s. andere Frage)
Hey @ElvQuant ,
ich frage aus dem Grund, weil das obere Kündigungsdatum zu dem Verlängerten Vertrag passt, der dann wieder storniert wurde.
Also keine Bange, dein Vertrag läuft bis Ende April 2021.
Viele Grüße, Tatjana
ich frage aus dem Grund, weil das obere Kündigungsdatum zu dem Verlängerten Vertrag passt, der dann wieder storniert wurde.
Also keine Bange, dein Vertrag läuft bis Ende April 2021.
Viele Grüße, Tatjana
Wenn er storniert wurde, wieso sind dann darauf basierte Daten angegeben. Korrekt wäre doch der ursprünglich gekündigte Vertrag und dessen Datum-Informationen.
@o2_Tatjana
Mein Vertrag sollte bis Ende Juli 2021 laufen mit einem Kündigungsdatum von Ende April 2021.
Mein Vertrag sollte bis Ende Juli 2021 laufen mit einem Kündigungsdatum von Ende April 2021.
Warte bitte die nächste Rechnung ab. Dann sollte es wieder richtig stehen. Ausserdem wurde Dir doch bereits alles genannt.
Hey @ElvQuant ,
der Vorschlag von@Sandroschubert scheint mir am sinnvollsten. Bitte warte einmal die nächste Rechnung ab und gibt und dann gerne hier eine Rückmeldung. Ist das in Ordnung für dich?
Viele Grüße, Tatjana
der Vorschlag von
Viele Grüße, Tatjana
Ok, der Widerruf-Zeitraum ist eh gerstern abgelaufen und wenn ich nur einen Vertrag habe, dann sollte ich mich einfach nicht weiter um Datums-Werte kümmern, solange O2 damit zurecht kommt und ich meine "Ware" wie vereinbart bekomme.
Gib uns bitte eine Rückmeldung, sobald deine nächste Rechnung da ist @ElvQuant .
Viele Grüße, Tatjana
Viele Grüße, Tatjana
Moin @ElvQuant ,
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Neue Rechnung und nur noch eine Mindestvertragslaufzeit und nur noch ein Kündigungsdatum.
Mein Vertrag wird bis Ende Juli 2021 laufen mit einem Kündigungsdatum von Ende April 2021.
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