Ob die EU-Roaming-Flat bei Dir gilt, hängt davon ab, wann Du den Vertrag abgeschlossen bzw. letztmalig verlängert hast.
Wann war das bei Dir der Fall?
Sofern sie inklusive ist, kann man das auch unter Mein o2 / Tarif & Option als gebuchte Option finden.
Kann das leider nicht sehen, ob das wirklich so ist
Weil?
und die Frage von Fuchs nicht vergessen.
Vertragsbeginn 7.12.2015
M.E. war das da nicht mit bei. Erst ab 04 oder 05/2016 meine ich.
Bei mir werden da keine details angezeigt, auch nicht wenn ich das Endgerät wechsle
Heißt das, das ist für mich dann nicht gültig, oder kann man diese Option nachträglich ändern?
Im Dezember war das definitiv noch nicht bei. Du kannst sie leider nur kostenpflichtig buchen.
Na super, da werd ich quasi bestraft, weil ich schon länger kunde bei o2 bin?!?! Bei der Erreichbarkeit des Kundenservices und der unterschiede in ein und demselben vertrag werde ich echt sauer
Ich glaube, Du vergisst da etwas. Als Du den Vertrag abgeschlossen hast, warst Du offenbar derart einverstanden mit Konditionen und Preisen, dass Du Dich gleich auf 24 Monate darauf eingelassen und festgelegt hast. Das heißt: sowohl Du als auch o2 haben sich auf diesen Zeitraum an Konditionen und Preise gebunden. Im Grunde genommen wird einfach nur der Vertrag erfüllt. Deine Verärgerung ist für mich daher nicht so recht nachvollziehbar. Du hättest ja auch einen Flex-Vertrag abschließen können, in welchem Du jederzeit den Tarif wechseln könntest.
