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Gutetn Tag,

 

ich wollte online meinen Vertrag verlängern. Nur leider kommt bei der Eingabe der Bankdaten der Fehler :

 

Ihre Zahlungsdaten sind unverändert.

 

Ich bin ja schon o2 Mitglied und bekomme monatlich die Rechnungen abgebucht.

Wie kann ich das Problem lösen und den Vertrag verlängern ?

 

MIt freundlichen Grüßen und vielen Dank im Voraus

 

maze15

 

Es hat sich mittlerweile erledigt. Habe einen anderen Vertrag abgeschlossen...


Hey @maze15,

freut mich, dass es dann doch funktioniert hat. Möglicherweise gab es da einen Herausforderung bei den Cookies in unserem Shop o.ä

Viel Spaß mit denem neuen Vertrag :)


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