Den Wechsel kannst du selber machen.

Vertragsverlängerung

@ElYaq 

Wird dir der Mobile M Boost für 20€ angeboten? 

Oder welches Angebot meinst du? 

@Bumer da zeigt es an das der vetrag 29,99 € kostet..

@Bollermann ja das angebot habe ich erst bei Instagram gesehen , das ist bei der o2 seite bei handyverträge unter 29 leute… 

@ElYaq 

Das ist ein Angebot für einen Neuvertrag ​​​​​​. 

Wenn du diesen abschließt, hast du 2 Verträge bis der Mobile M plus gekündigt ist.

@ElYaq 

da zeigt es an das der vetrag 29,99 € kostet..

hilfsweise noch heute vorsorglich kündigen. Dann bekommst du ab Dienstag bessere Angebote.

https://info.o2online.de/kuendigung/

@Bollermann sicher ? weil da steht nichts nur für neukunden auch bei der werbung stand nichts dranne… bei der webseite steht ja dran: Unter 29 Jahre.. nichts neukunden..  wenn doch scam komme mir  bisschen verarscht vor 

@ElYaq 

Das ist ein Neuvertrag ​​​​​​. Angebote für eine Vertragsverlängerung findest du in meino2.

na gut dann ist es halt so, danke trotzdem

Hallo @ElYaq,

wie ich sehe, konnte man dir hier schon die richtigen Hinweise geben. Bei dem von dir gezeigten Angebot handelt es sich um einen Neuvertrag. Den kannst du natürlich abschließen, würdest dann aber zwei parallel laufende Verträge haben, welche jeweils Kosten verursachen.

Wir können hier aber, wenn du möchtest, nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung für dich schauen. Ob wir das Angebot in dieser Form abbilden können, kann ich dir aber nicht versprechen.

VG
Dennis

@o2_Dennis Hi, also 2 verträge will ich nicht.

wie würde den das Angebot zur Vertragsverlängerung aussehen? 

ich weiß das ihr mit solchen angeboten neukunden anlocken wollt aber langjährige kunden werden verarscht.. 

Wie kommst du darauf? Du warst doch auch mal Neukunde und hast damals bestimmt ein Neukundenangebot bekommen, oder?

Hallo @ElYaq,

gerne schauen wir für dich nach einem Angebot für eine Vertragsverlängerung für den Mobile M Boost und senden es dir per E-Mail zu 

Ist deine für uns in deinem Mein o2 Kundenkonto hinterlegte E-Mail Adresse noch aktuell?

Viele Grüße,

Gerrit

@bs0  hab damals 20 € für 20 GB gezahlt , weiß ja nicht tolles angebot war das nicht…

jetzt zahle ich 20 für 35 GB 

...

@o2_Gerrit ja die email ist aktuell

Hallo @ElYaq, ich habe bei dir nachgeschaut und dir das aktuell bestmöglichste

Vertragsverlängerungsangebot mit dem o2 Mobile M Boost für Jungeleute per E-Mail geschickt 

Schaue es dir gerne in Ruhe an, das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn du es in dieser Zeit nicht annimmst, dann verfällt es automatisch wieder. 

Falls du die Email nicht im Posteingang findest, dann schaue ggf. bitte in deinen Spamordner. 

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unser “Produktinformationsblatt” hin.
Dort findest du alle Produktinformationen noch mal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Senay

@o2_Senay  Hi danke für das angebot aber warum netflix abo ? 

Netflix Standard mit Werbung 24M 4,99 € ??

und 

Mtl. Kosten ab dem 25. Monat 29,98 € ? 

warum die zwei sachen

Hallo @ElYaq, die Netflix Option ist für die gesamte Laufzeit kostenlos dabei. Daher zahlst du dafür keine Gebühren in den gesamten 24 Monate. Das ist aktuell der Bestandteil des Angebotes für Jungeleute und kann nicht entfernt werden. Du kannst es aber nach dem Tarifwechsel direkt kündigen. Wenn du die nicht kündigst, zahlst du ab dem 25. Monat dafür 4,99€ daher erhöht sich die mtl. Gebühr von 24,99€ auf 29,98€.

Viele Grüße,

Senay

Guten Morgen @ElYaq,

ich wollte einmal bei dir nachfragen wie du mit deinem Tarif verblieben bist? 

Hattest du das Vertragsverlängerungsangebot von Senay angenommen oder dich für etwas anderes entschieden?

Schöne Grüße, Kathi 

sorry für die späte antwort aber ne habe ich nicht geholt in dem angebot war netflix dabei was ich nicht brauche und der vertrag hat mehr gekostet, deswegen schaue ich mal nach meiner vertragszeit mich um weil mir immer andere verträge vorgeschlagen werden wo man für die hälfte des preises von ein o2 vertrag das doppelte an daten volumen bekommt von ein o2 vertrag

Guten Morgen @ElYaq 

Schön, dass du dich erneut hier meldest Schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat. Sollen wir da erneut für dich nachschauen, jetzt wo wieder einige Zeit vergangen ist?

Viele Grüße, Kathi

@o2_Kathi  wenn es möglich ist den O2 Mobile M Boost mit 50 GB+ für 19,99€ zu bekommen ja.

mein alten weg und neuvertrag 

Dann schließe neu ab und lasse den alten Vertrag auslaufen. Als VVL bekommst du den Screenshot nicht.

will aber nicht für 2 verträge zahlen , gönnt doch mal bin schon so lang kunde bei o2