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Ich möchte gerne eine Drittanbieter Sperre durchführen lassen

  • November 29, 2015
  • 47 Antworten
  • 4022 Aufrufe

ludwig69
Besucher:in
Ich würde gerne Drittanbieter Sperren lassen.

Lösung von o2_Jessica

Hallo https:///people/Taximann,

soeben habe ich Dir eine komplette Drittanbietersperre für Deinen XL eingerichtet.

Eine Übersicht bekommst Du noch per SMS. ✅

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

P.S.: Da dieser Thread nun schon so lang geworden ist schließe ich diesen.

Bei weiteren Anliegen kann selbstverständlich ein neuer Thread geöffnet werden.



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47 Antworten

McDamian
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 29, 2015
Hallo ludwig69,

welche Art der Drittanbietersperre sollen die Moderatoren für dich einrichten?

https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-2835

Gruß


o2_Jessica
  • Team
  • December 2, 2015
Hallo @ludwig69‌,

bitte lass uns, wie McDamian bereits sagte, noch wissen, welche Stufe der Sperre Du gerne hättest!

Vorsichtshalber habe ich Dir erstmal eine Sperre Stufe 2 gesetzt (Klassische Handyinhalte und Bezahlen per Handyrechnung).

Grüße,

Jessica ☺️


paulinaa
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 7, 2015
Hallo! Würde gerne auch eine Sperre für Drittanbier der Stufe 2 haben wollen. Danke vielmals im voraus. Viele grüße Paulina


o2_Jessica
  • Team
  • December 8, 2015
Hallo @paulinaa‌,

leider muss ich Dich nochmal fragen welche Sperre Du gerne hättest, da sich unsere Sperren gestern geändert haben. Hier die neuen Möglichkeiten: https://

Lass uns einfach wissen welche Sperre Du gesetzt haben möchtest.

Bitte entschuldige das Hin und Her ☺️

Lieben Gruß,

Jessica


paulinaa
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 8, 2015
Hallo,

Gerne die "Information und Unterhaltung abos" weil irgendwie öffnet sich ständig im Explorer ein Fenster zur Zeit bei mir im smartpfone. Und nicht dass ich dann irgendwie durch unbewussten Raufklicken ein wöchentliches Abo abschließe, ohne es zu wissen. 

Danke im Voraus :-)


o2_Jessica
  • Team
  • December 8, 2015
Hallo @paulinaa‌,

soeben habe ich Dir die Drittanbietersperre gesetzt.

Was für ein Gerät nutzt Du denn?

Klingt nach einem Virus der eventuell durch eine App oder so auf das Gerät gekommen ist, bzw. so, als würde eine App das immer wieder öffnen.

Hast Du in letzter Zeit etwas neues installiert?

Wenn möglich sonst vielleicht mal alle Daten sichern und dann das Handy einmal zurücksetzen auf Werkseinstellungen.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️


jahn21
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  • Besucher:in
  • December 8, 2015
Hallo,

hätte auch gerne eine komplette Drittanbietersperre,

Danke im Voraus


paulinaa
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 8, 2015
Hallo Jessica,

Nutze das smartphone samsung Galaxy s5 neo. Habe es erst neu gekauft. Und die apps, welche ich nutze, das sind die selben wie vom alten Handy. Und dort hab ich das nicht gehabt. 😞 ich hab erst Samstag das Handy zurück gesetzt und nun ist es seit gestern wieder im Explorer. Ich Danke Ihnen.

Viele Grüße

Paulina


meister1983
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 8, 2015
Hallo, bei mir werden Kosten von der Firma MocoPay in Rechnung gestellt. Die Bezeichnung ist "MoCoPay GmbH/Mobeetech/GSM-ABO-App/Wap-Abo: App." Ist das ein Abo? Dann möchte ich für Abos gerne eine Sperre einrichten lassen. Vielen Dank.


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Ja ist ein Abo.

Welche Sperren sollen denn eingerichtet werden? https://

Das vorhandene Abo musst du aber selbst kündigen. Kontaktdaten sollten im eVN stehen.


meister1983
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 9, 2015
Vielen Dank für die Antwort.

Das Abo habe ich gleich gestern gekündigt und immerhin auch schon eine Bestätigung erhalten. Die Antwort beinhaltete "natürlich" auch den Verweis, dass die damalige Vertragsabwicklung korrekt abgelaufen sei, obwohl ich mir sicher bin, keinen bewussten Vertrag eingegangen zu sein. Wie stehen die Chancen, dass man da Geld zurück bekommt?

Es soll bitte bei den Drittanbietern die Abo-Kategorie gesperrt werden.


bielo
Legende
  • December 9, 2015
Geld zurück gibt es nur von der Firma, die das Abo stellt. Freiwillig werden sie wohl nicht zahlen. D.h. du müsstest klagen und den Nachweis erbringen, dass kein Vertrag zustande kam.


o2_Jessica
  • Team
  • December 10, 2015
Hallo @jahn21‌,

soeben habe ich für Dich eine Komplettsperre für die Drittanbieter gesetzt! ✅

@meister1983‌, Dir habe ich nun die Drittanbieter der Rubrik "Abo" für Deine Rufnummer mit der 97 am Ende gesperrt!

@paulinaa‌ hast Du denn ein Antivirenprogramm auf Deinem Gerät? Lade Dir da am besten mal eines herunter. Es gibt auch die Möglichkeit o2 Protect dazuzukaufen. Hier einmal Infos dazu: o2 Protect Complete jetzt für o2 Kunden | o2 online

Viele Grüße,

Jessica ☺️


Ich2707
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 15, 2015
Guten Abend , wie funktioniert es mit der Sperre würde das auch gerne einrichten lassen!

Lg


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Du entscheidest dich, welche Sperren du haben möchtest: https://

Du schreibst diese hier rein und wartest bis sich ein Mmoderator meldet (kann aber auch mals 24-48 Stunden dauern)


PinkyLG
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  • December 20, 2015
Ich hätte auch gern einen Drittanbietersperre.

Und zwar im vollen Umfang.


o2_Marc
  • Team
  • December 20, 2015
Ich hätte auch gern einen Drittanbietersperre.

Und zwar im vollen Umfang.

Ist nun eingerichtet. ☺️

Gruß,

Marc


Darlenekevin
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 27, 2015
Bitte deaktivieren sie die DatenAutomatik,drittanbieter (komplett), und deaktivieren sie bitte die automatischen Apps wie ea Games,  napster etc. Danke im voraus


Cesan
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 27, 2015
Ich hätte auch gerne eine drittanbietersperre im vollen Umfang, vielen Dank schonmal.


o2_Jessica
  • Team
  • December 28, 2015
Hallo zusammen,

@Darlenekevin‌, soeben habe ich alles für Dich aufgeführt. Napster, die EA Games Flat und das Enterteinmant Pack sind bereits eingetragen mit einer Deaktivierung am 01.01.2016.

@Cesan‌, Dir habe ich soeben eine Komplettsperre gesetzt.

Viele Grüße,

Jessica ☺️


Cesan
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 28, 2015
Vielen Dank


xFerris
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 28, 2015
Guten Tag,

Ich hätte auch gerne eine drittanbietersperre im vollen Umfang, vielen Dank schonmal.



LG



Cesan
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 28, 2015
Gute Idee 😀


xFerris
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 28, 2015
zurzeit ist es sehr von nutzen.


Cesan
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 28, 2015
Ja hast du das von Crafting Pat? 😀