Hallo,
mir wurde jetzt schon zum dritten Mal der Hardware Rabatt deaktiviert. Das erst Mal wurde er am 20.8.2019 deaktiviert. Danach bin ich zu meinem O2-Shop gegangen und dort wurde er wieder aktiviert und die Deaktivierung damit begründet, dass ich meine alte Rufnummer mitgenommen habe und das zu Problemen geführ hat. Danach hatte ich einige Monate Ruhe, bis der Rabatt am 27.1.2020 wieder deaktiviert wurde. Erneut ging ich zum O2-Shop und erneut wurde der Rabatt reaktiviert, dieses Mal jedoch nur für wenige Tage. Am 12.2.2020 wurde er nämlich schon wieder deaktiviert. Ich glaube, dass ein grundlegenderes Problem vorliegt, das der 2-Shop nicht zu lösen können scheint. Daher hoffe ich jetzt, dass mir hier besser geholfen werden kann.