Sehr geehrte Damen und Herren,
seit gestern funktioniert meine sim Karte nicht mehr, ich habe kein Netz und kein Internet.
meine Rufnummer lautet XXXXXXX
könnten sie bitte nach schauen was das ist?
Edit o2 Antje: Rufnummer aus Datenschutzgründen entfernt
Du solltest niemals deine Rufnummer öffentlich posten. Schau mal im Servicebereich / Netz ob an deinem Standort eine bekannte Störung vorliegt. Falls nicht, ruf die Kundenbetreuung an.
Hallo
Was hast du denn bisher versucht und wie äussert es sich genau? Kannst du angerufen werden und hast du einen Neustart des Smartphones gemacht?
Schau bitte auch einmal nach dem Netz, ob da derzeit eine Beeinträchtigungvorliegt.
Viele Grüße, Ines.
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