Hallo
habe bei ihnen einen Mobilfunk Vertrag mit 3 Rufnummern
kann ich eine Rufnummer kündigen weil die eine Rufnummer meine Mutter genutzt hat,die aber vor kurzem verstorben ist.
wäre super wenn sie mir da helfen können weil sonst laufen die Kosten ja für die eine Rufnummer weiter
Wenn es dein Vertrag ist, eigentlich nicht.
Du kannst versuchen, eine Kulanzkündigung einzureichen, was aber wohl eher nicht funktioniert.
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Mein Beileid zum Heimgang deiner Mutter. Leider ist eine vorzeitige Vertragsauflösung nur möglich, wenn sie selbst Vertragsinhaberin gewesen wäre. Gehört der Vertrag hingegen dir und du hast sie lediglich partizipieren lassen, ist eine vorzeitige Kündigung nicht möglich. Bedauere.
Grüße
Also sorry da stimmt was nicht
habe bei ihnen einen vertrag mir 3 rufnummern,kann ich eine rufnummer stornieren lassen
Einen Vertrag mit 3 Rufnummern gibt es nur bei DSL. Geht es denn überhaupt um Mobilfunk?
Wenn DSL, dann ist ab der 2. Rufnr. die ISDN-Option notwendig. Eine Rufnr. kündigen bringt keinen Preisvorteil. Nur bei Kündigung der ISDN-Option kostet es weniger.
Oder es sind 3 Verträge?
3 Rufnummern (Verträge) auf einer Kundennummer sind sehr wohl möglich. Dass es hier nicht um dsl geht, steht ja oben .
Wenn du genau bist sieht es so aus
Eine Kundennr. kann mehrere Verträge haben
Ein Vertrag ist ein Tarif mit einer Rufnummer und bei Mobilfunk evtl. zusätzlich Festnetz.
Kann sein das Sabine Kundennr. und Vertrag verwechselt. Iss ja nicht schlimm, aber eine Nachfrage scheint es wert.
Hi
solltest du noch weitere Fragen zu dem Vertrag oder dem aktuellen Stand haben, sag hier natürlich gerne Bescheid!
Viele Grüße,
Kurt
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