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Sehr geehrte Damen und Herren 

am 04.02.2020 habe meine Tarife erfolgreich verlängert auf o2 free L boost online (120 G)

Heute habe einen SMS bekommen dass wurde der Rabatt  22.50 Euro auf Grundgebühr deaktiviert. 

Grundlos und einfachso 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Hast du nach wie vor einen zweiten Vertrag bei o2? Hast du sonst noch etwas geändert?


Nein 


Hast du nach wie vor einen zweiten Vertrag bei o2? Hast du sonst noch etwas geändert?

Nein  ,nur habe den Tarif von 20G auf 120G verlängert und neue Tarif am 02.04.20 angefangen mit 50% Rabatt 

Jetzt Grundgebühr ist deaktiviert und weiß es nicht genau warum weil ich habe nichts gemacht 


Die 22,50 Euro Rabatt gibt es nur wenn man mindestens 2 Tarife nutzt. Das hat ein paar Monate funktioniert bis es systemseitig gemerkt und korrigiert wurde.


Die 22,50 Euro Rabatt gibt es nur wenn man mindestens 2 Tarife nutzt. Das hat ein paar Monate funktioniert bis es systemseitig gemerkt und korrigiert wurde.

Dankeschön 


Hallo @meisam_ns ,

 

war die Vermutung von @Sandroschubert korrekt? Wurde ein anderer Vertrag gekündigt? In diesem Fall bestünde kein “Kombi”-Vorteil mehr und der Rabatt fällt weg.

 

Viele Grüße,

Michi


Hallo @meisam_ns ,

 

war die Vermutung von @Sandroschubert korrekt? Wurde ein anderer Vertrag gekündigt? In diesem Fall bestünde kein “Kombi”-Vorteil mehr und der Rabatt fällt weg.

 

Viele Grüße,

Michi

Ich habe 2 Tarife gehabt plus Handy, die Raten vom Handy ist in juli fertig geworden, 2 Tarife ( eine gekündigt, eine habe) trotzdem muss ich wieder beim o2 Shop nachfragen 

Dankeschön 


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