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Hallo Weiß jemand wo man das Gratis Tabelt herbekommt was einem bei Vertragsabschluss versprochen wird bekommt? Mir wurde im O2 store gesagt das ich dies mit der Rechnungsnr direkt bei Samsung bestellen sollte jedoch konnte ich diesbezüglich nichts finden! Danke



Hallo @Iceball399 ,



willkommen in der Community! ☺️



Bei der derzeitigen Aktion kommt das Tab von uns (zusammen mit dem Handy). Leider werden heute Wartungsarbeiten durchgeführt, deshalb kann ich nichts du deiner Bestellung nachschauen.



Generell kann ich aber sagen, dass man das Handy plus Tab als einen Artikel bucht (mit eigener Artikelnummer). Das gilt für Kunden als auch bei Mitarbeitern. Hat man dir (hast du dir) nur das Handy bestellt, so wäre die Bestellung falsch da es um einen anderen Artikel handelt.



Viele Grüße,



Kurt



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Wäre nett wenn sie das für mich prüfen könnten. Danke ☺️



Das kannst du selbst prüfen mit einem Blick auf die Bestellbestätigung.



Der Vertrag wurde direkt in einem o2 store abgeschlossen und nicht online auf meiner Rechnung kann ich diesbezüglich nichts finden. Mir wurde von dem Mitarbeiter im Store gesagt das man dies über Samsung bestellen müsste mit der Rechnung Nr dazu kann ich aber nichts finden.



Dann musst du dich an den Shop wenden denn die haben den Bockmist gebaut.Und das du das bei Samsung bestellen musst ist völliger Blödsinn.



Alles klar dann werde ich das morgen tun. Ja kam mir auch schon komisch vor. Trotzdem Danke ☺️



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