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Hallo,



ich habe meinen Vertrag verlängert und nun wurden mir rund 16 Euro dafür berechnet. Ich wollte Ihnen treu bleiben und werde nun enttäuscht. Ich habe mich auf ein Präsent gefreut, stattdessen werden mir Gebühren berechnet!



16 Euro klingt nach Tarifwechselgebühr. Hast du irgendwas an deinem Tarif verändert?








16 Euro klingt nach Tarifwechselgebühr. Hast du irgendwas an deinem Tarif verändert?



... und wenn ja, online, telefonisch, im Chat oder in einem Shop?




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