Wann hast du die Kündigung denn bestätigt? Wenn du am 23.09. nochmals vorgemerkt hast, gilt der 23.09. als Kündigungsdatum

Ich habe die Kündigung am 18.09.20 vorgemerkt und am 23.09.20 als ich die Nummer nicht gefunden hab nocheinmal vorgemerkt weil einem dann die Telefonnummer angezeigt wird. So der Kollege aus dem Callcenter sagte dann zu mir sie haben es jetzt vorgemerkt das wäre  ja zu spät aber hatten es ja auch schon am 18. Vorgemerkt das sehe ich hier und das Datum  vom 18.09.20bleibt dann. Ja und nun sitzt ich hier mit einem Vertrag den ich garnicht mehr nutze

Warum gilt das dann als Kündigungsdatum wenn ich es zuvor schonmal vorgemerkt hab.Fristgerecht!

Es kommt ab und zu vor, dass eine Kündigung, die fristgerecht zur Kündigung vorgemerkt, aber nach der Frist bestätigt wird, falsch eingetragen wird. Solange das ursprüngliche Datum noch im System steht, dürfte es möglich sein, den Vertrag jetzt zu beenden. In Zukunft lieber nicht so knapp kündigen und wie im Vertrag vorgesehen in Textform, also nachweislich.

@bs0  und wenn o2 auf die 2. Vormerkung am 23. besteht?

Ja und wie kann ich den Vertrag jetzt beenden? 

Das wäre echt sch.... dann war das mein letzter Vertrag bei o2. 

Dann hat er ein Problem.

Und wenn ich auf die Vormerkung vom 18.09.20 Bestehe? Das kann ja nicht sein man macht alles fristgerecht und dann wird es so eingetragen  wie es denen gefällt?

Der Mitarbeiter vom Callcenter hat doch gesehen und mir gesagt das ich ja schon einmal fristgerecht meine Kündigung vorgemerkt hab. Und sagte mir das  ,das 1.mal zählt. 

Du kannst darauf bestehen, und ja, die 1. Vormerkung sollte gelten, aber du hast nicht vertragsgemäß gekündigt und im Zweifelsfall nichts in der Hand. Ich nehme an, du kannst nicht nachweisen, dass du am 18.09. die Kündigung vorgemerkt hast?

Nee ich kann es so nicht beweisen weil sowas bei o2 ja nicht festgehalten wird im Vertragskonto.

Aber mal ehrlich wer kündigt nach seiner Kündigungsfrist? Ausser man möchte  um ein Jahr verlängern. Aber dann hätte ich mir bestimmt keinen neuen Vertrag zugelegt.

Ich bin schon so lange o2 Kunde und hoffe das ich eine Lösung bekomme. 

Ich werde morgen bei O2 anrufen und hoffe das wir eine Lösung hin bekommen.

Danke für eure Antworten

Da passt was ganz und gar nicht.  
Wenn du zum 19.12.20 kündigst, musst du ja bis 19.09.20 kündigen vormerken)

Diese Vormerkung hast du aber mit dem absenden der 2ten Vormerkung am 23.09.20 aufgehoben. Also läuft der Vertrag jetzt regelrecht bis zum 19.12.21 weiter. 
Irgendwie ganz klar. 
 

LG Witti 

Hallo @Hexe123 , herzlichen Willkommen in der Community. 

Tatsächlich haben @stefanniehaus , @Bollermann und @witti Recht. Du hast die erste Kündigungsvormerkung damit aufgehoben, als du die Kündigungsvormerkung ein weiteres Mal aktiviert hast. 

Da ich das hier aber nachvollziehen kann, mit deiner ersten Kündigungsvormerkung, werde ich deinen Vertrag nun zu morgen deaktivieren und die zu viel gezahlten Beträge gutschreiben. 

Liebe Grüße Maria

Vielen Dank @o2_Maria 

Ich freue mich sehr,daß es hier gelöst werden konnte.

Und Danke nochmal für die zahlreichen Antworten. 

Glück gehabt

Hallo @Hexe123 ,

sollten weitere Fragen auftauchen, gerne wieder hier

Viele Grüße,

Kurt