Hallo
Ich verlängerte den Vertrag, in dem der neue Vertrag sein sollte ...
-O2 Handy - GALAXY S10
monatlich (27,00 EURO), einmalig (49,00 EURO)
-aktueller Tarif o2 Free Unlimited
monatlich (59,99 EURO)
-Rabat
monatlich (-9,00 EURO)
Vertragsdetails auf der o2-Website (Preise und Rabatte) Es gibt keine 9 EURO Rabat
Ich habe den Vertrag über das Internet verlängert und er enthielt einen Rabatt von 9 EUR pro Monat und ich weiß nicht, warum er nicht da ist.
Ich habe o2 angerufen und sie wissen nicht warum und sie können nicht helfen. Sie sagten mir, ich solle an diese E-Mail-Adresse (impressum@cc.o2online.de) schreiben und eine Kopie der E-Mail anhängen, in der es um den Rabatt ging.
Ich habe immer noch keinen Rabatt und keine Antwort von o2
Lösung von o2_Kurt
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