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Ich hatte einen tarifwechsel bei dem die Option für junge Leute vergessen bzw nicht mitgebucht wurde.

Wie kann ich weiter vorgehen?

LG Niclas

Hallo @W9nd3r

in dem Fall solltest du eine VVL widerrufen, denn der Junge Leute Rabatt kann nachträglich nicht mehr zugebucht werden. Also Widerruf → ca. 10 Werktage warten bis alles wieder zurückgesetzt ist und neue VVL mit Rabatt..

 

LG Witti


@witti Tarifwechsel ist nicht Vertragsverlängerung. Ich bin mir nicht sicher ob bei einem reinen Tarifwechsel ein junge Leute Rabatt gewährt wird.


@Sandroschubert Habe den Tarifwechsel überlesen, uups. Kann er denn den Wechsel nicht auch widerrufen??


Doch einen Tarifwechsel kann man auch widerrufen. 


Hallo @W9nd3r und willkommen hier bei uns in der o2 Community :-)

Wenn ein Tarifwechsel durchgeführt wird, dann gibt es mitunter einige andere Konditionen und vorherige sind nicht mehr oder nicht mehr im vollen Umfang möglich oder gültig. Je nachdem, in welchen Tarif Du gewechselt bist, kann das damit zusammen hängen. Magst Du uns sagen, von welchem Tarif in welchen Du gewechselt hast? Und ließ sich das ganze eventuell schon klären? :-)

Gruß,

Lars

 


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