Hallo,
Ich besitze den Tarif O2 DSL CLASSIC L und seit Anfang Juni den Tarif O2 Free S Boost Online. Davor besaß ich die Kombination O2 DSL CLASSIC L und O2 Blue Basic.
Nach dem Tarifwechsel wird mir noch immer ein Kombi-Vorteil von 2,50 Euro gewährt. Sollte der nicht automatisch auf 5,00 Euro angepasst sein?
Falscher Kombi-Vorteil gewährt
- Moderatorin
- 5732 Antworten
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15 October 2019
- Lösung
Hi
willkommen in unserer Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 
Du hast natürlich recht mit der Höhe des Kombi-Rabattes. Ich hab die Kollegen aus der Fachabteilung angeschrieben, damit der Kombi-Rabatt angepasst wird. Ich habe eine Guthabenbuchung in Höhe von 12,50 EUR veranlasst (Juni bis einschließlich der Rechnung von nächster Woche). Die Guthabenbuchung siehst du dann auf der nächsten Rechnung.
Hast du dazu Fragen?
Viele Grüße
Annika
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