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Guten Tag,



mein Vertrag ist ein O2 Blue All-in L Flex und ich habe darin die EU Roaming Flat mit 1GB Daten inklusive. Ich möchte das nun aufgrund der EU-Roaming-Verordnung umstellen, weil mein Inklusiv-Datenvolumen höher ist als die 1GB der EU Roaming Flat. Wie kann ich das machen bzw. was benötigen Sie, um es für mich einzurichten?



Vielen Dank! 







Die neue EU Roaming Verordnung 



Grüße, Katja



Hi @hausammeer,



erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.



@Frechnuss‌ hat den für dich wichtigsten Punkt schon gezeigt 😉.



Die Umstellung kannst du ganz bequem per SMS beauftragen.



Wichtig! In der Auslandsoption nach der EU-Roaming-Verordnung ist die Schweiz nicht mit enthalten.



Infos zu den unterschiedlichen Auslandsoptionen findest du auch hier Auslandstarife: Günstiges Roaming mit o2 nutzen 



Grüße,



Emanuel



https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 



Hallo @o2_Emanuel‌ und @Frechnuss‌, danke für die Hilfe, ich habe die SMS gerade geschrieben!



Hallo, Ich muss gestehen, dass ich nun auch nicht alles verstehe. Ähnlich wie @hausammeer‌ habe ich den Tarif O2 blue All-In L flex (2015) mit 3GB LTE in DE und 1GB im Ausland. Ich war letztes Wochenende in Frankreich und surfte da anscheinend über das 1GB EU-Paket.



Meine Fragen:




  1. Wenn ich das Paket behalte: verwende ich im EU-Ausland als ersters die 1GB vom EU-Paket? Und danach die 3GB für DE oder kostet es schon dann pro kb?
  2. Macht es sinn das 1GB-EU-Paket zu stornieren, weil ich dann sowieso über die 3GB surfe, die ich in Deutschland habe?



Sorry, ich habe bisher keine klare Stellungnahme gefunden. Mein Bruder hatte nur 50MB EU-Ausland und nun eine SMS bekommen, dass er das Auslandslimit von 46€ in Kürze erreiche... Offensichtlich läuft da etwas schief :-(



VIelen Dank für ein bisschen Klarheit ;-)



zu 1: dann wid Internet gesperrt, man muss für 14,99 EUR ein neues Pack buchen



zu 2: Musst du wissen. Ich nutze den 1 GB lieber obendrauf, weil mir der für Urlaub dicke aus reicht. Bist du oft in der Schweiz, ist das alte Pack auch besser. Sonst steig einfach um.



Wenn ich das Paket behalte: verwende ich im EU-Ausland als ersters die 1GB vom EU-Paket? Und danach die 3GB für DE oder kostet es schon dann pro kb?



Wenn du die Flat behältst, hast du nur die 1GB im Ausland zur Verfügung, dein Inlandsvolumen steht dann nicht zur Verfügung.



Macht es sinn das 1GB-EU-Paket zu stornieren, weil ich dann sowieso über die 3GB surfe, die ich in Deutschland habe?



Das macht nur Sinn, wenn du nicht die Schweiz besuchen willst ... diese ist nicht im EU-reguliertem Pack drin!



Sächsin schrieb:



Das macht nur Sinn, wenn du nicht die Schweiz besuchen willst ... diese ist nicht im EU-reguliertem Pack drin!



Ergänzung: Für Kunden mit "nur" 1 GB inklusive kann es auch noch Sinn machen. Der GB für das Ausland ist ja Monat für Monat oben drauf. Ich lasse das alte Pack deshalb auch noch.



Ich bezog mich mit meiner Antwort nur auf SirMafiosi ... er hat ja 3 GB im All-In L Flex drin ;-)



Japp, daher Ergänzung 😉.



Ich habe 6 GB und lass es dennoch ☺️



Also ich muss gestehen, dass ich es noch nicht ganz verstanden habe. Heißt die neue EU -Roaming Verordnung, dass ich mein Datenvolumen, inkl. Minuten für Deutschland auch in der EU nutzen kann? 



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