EU Roaming Flat (24M)

Hallo @dpausch ,



dazu haben wir noch keinerlei Information. Sobald wir etwas neues wissen, gbt es Infos dazu.



Beste Grüße



Markus



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Mich würde das auch einmal interessieren, gelten dann alle inländischen Tarifoptionen (Telefonie und Daten) dann genauso im EU-Ausland?



@o2_Markus:



Ich weiß, Du kannst persönlich nichts dafür, aber diese EU-Regulierung kommt doch nicht plötzlich und unerwartet für Euch Mobilfunkanbieter. Darum wäre es doch einmal ganz nett, zwei Monate vor der endgültigen Abschaffung des Roamings Eure Kunden umfangreich zu informieren.



Viele Grüße



Patrick

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Ich wünsche mir das genauso, wie du. Aber da macht das o2 genau wie alle anderen. Sie hüllen sich bis kurz davor in Schweigen. Da geht´s ja letztendlich auch um Geld.



Versetz dich mal in die Lage eines Unternehmers:



Du hast bestehende Tarifbestandteile, die zudem auch noch Geld bringen, die ab einem bestimmten -Datum nicht mehr benötigt werden, aber dennoch noch weiterhin Laufzeit haben....also noch weiter Geld bringen. Weckst du "schlafende Hunde" oder wartest du ab, bis der Kunde auf dich zukommt?



Es wird so laufen: Wenn die Anzahl der Anfragen diesbezüglich steigt, steigt auch dr öffentliche Druck....und dann wird auch eine vorgehensweise veröffentlicht. Sei beruhigt. Da wird gnaz bestimmt eine sehr kulante Lösung gefunden. Ich kenne das Unternehmen, in dem ich arbeite, mttlerweile ganz gut. Wir wollen zwar Geld verdienen, aber wir wollen nicht belügen oder betrügen. Und ich sage da bewusst WIR.



In diesem Sinne.....



Beste Grüße



Markus

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Hallo und guten Tag,



gibt es inzwischen hierzu was neues?



Fällt die EU-Roaming Flat(24) dann weg kann dann mit meiner normalen Flat in 



der EU telefonieren und surfen?



Danke



Gruß



Dieter

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Ja es gibt hierfür was neues. Siehe Die neue EU Roaming Verordnung 



Ab dem 22.5.17 kannst du dich kostenfrei umstellen lassen auf regulierten EU-Roaming-Tarif. Demnach würden auch die bisherigen 4,99 Euro/Monat wegfallen, wenn EU-Roaming Flat nicht schon im Tarif automatisch inkludiert war bei dir. 



Beachte, dass es nicht mehr möglich ist auf die EU-Roaming Flat Option zurückzubuchen.



Der regulierte EU-Roaming Verordnung bietet dir einige Vorteile gegenüber der EU-Roaming Flat, z.B. inländisches Datenvolumen wir mit EU-Datenvolumen gemeinsam verrechnet, SMS-Flat gilt in EU, Nach Überschreiten des inkludierten DAtenvolumens kann man gedrosselt wie in Deutschlan weitersurfen.



Einige Nachteile gibt es auch zu erwähnen bei der regulierten EU-Roaming Verordnung , z.B. die Schweiz ist nicht mehr inbegriffen, die Fair-Use-Policy tritt in Kraft. Dies heißt, dass bei Aufenthalt über 4 Monaten pro Kalenderjahr im EU-Ausland Aufschläge auf Telefonie, SMS und mobiles Internet seitens o2 erhoben werden kann. Wenn du ein Dauer-Roamer bist, dann wäre die EU-Roaming Flat die sichere Wahl.



Schöne Grüße

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Hallo convertere,



nur zur Information. Ich habe jetzt in meinem Tarif Blue All-in M die Option EU Roaming Flat(24M) €4,99 durch 



EU Roaming Basic ersetzt. Jetzt wird angezeigt das diese Änderung erst zum Ende der Laufzeit der Option 2018



ersetzt wird? Also nichts mit Wegfall der 4,99 Option und Surfen auf dem Datenvolumen und einschließlich frei telefonieren



im EU-Land und aus dem EU-Land nach Deutschland.



Was soll das ?



Vielleicht muss ein Moderator da bitte mal schauen.



Vielen Dank



Dieter

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Du hast leider unvollständig zitiert. Da steht doch ausdrücklich in dem Screenshot, dass Du Dich an die Kundenbetreuung wenden solltst, wenn Du die Option vorfristig wechseln möchtest.

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Hat sich geklärt,  EU Roaming Flat(24M) Option , wird morgen deaktiviert und Basic Roaming wird aktiviert,



Ich bin zufrieden. Wir können den Punkt schließen



Gruß



Dieter

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Hallo,



bei mir es im moment ähnlich, es wird unter mein o2, Eu Roaming Flat abbestellt bis zum 02.04.2018 oder wenn sie vorhr Wechseln möchten wenden sie sich bitte an die Kundenbetreuung angezeigt.



ich habe mich bereits auch via Chat an die die Kundenbetreuung gewendet, dort wurde mir mitgeteilt das ein Wechsel in den Eu regulierten Tarif nicht möglich sei.



Wie kann das sein das es bei anderen Kunden geht und mir mitgeteilt das dies nicht möglich ist.



Vielleicht kann mir ja hier ein Mod bitte helfen oder zumindest eine Auskunft darüber geben.



Danke und Gruss

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mr.mac schrieb:



Vielleicht kann mir ja hier ein Mod bitte helfen oder zumindest eine Auskunft darüber geben.

Ein/e Mod sollte Deinen Wunsch umsetzen und den Wechsel der Option vornehmen können. Habe bitte Geduld, bis sich ein/e Mod hier meldet.

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Hi mr.mac,



bei Dir ist Roaming Basic bereits aktiv.



Liebe Grüße,



Jessica



https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

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