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Hallo



Mien Handyertrag beinhaltet die EU-FAT. Soweit ich es verstehe, sind somit alle Gespräche aus dem Ausland nach Deutschland im Preis inbegriffen, mit Ausnahme der Premiumnummern.



Bei diesen Premiumnummern werden aber vorab die Kosten angesagt.



Aus der Schweiz habe ich nun eine kostenfreie 0800-Nummer angerufen und trotzdem für ca. 8 Minuten    4.35 Euro Netto in Rechnung gestellt bekommen.



Vielen Dank für die Info und mit freundlichen Grüssen



Keine Ahnung LMSMDK,



scheinbar ist eine 0800-Nummer aus dem Ausland nun doch nicht kostenlos, da anscheinend Durchleitungskosten entstehen... Eine 00800-Nummer dagegen ist kostenlos... Lassen wir uns das mal von einem Moderator sagen... Verstehe nur nicht, warum man in der ganzen EU nicht mal vernünftig was aushandeln kann und somit alle 0800-Nummern aus Deutschland, egal von wo aus der EU, kostenfrei bleiben... Neee auch hier muss man nun beachten beachten beachten... Wir werden bald die Antwort haben...



beachten ist schon gut und wichtig,  aber wo bekommt man diese Informationen bevor man Geld bezahlen muss



bin gespannt auf den Modertor



Bei 0800 übernimmt ja der Angerufene die Kosten. Dort kann man auch einstellen ob nur aus dem Festnetz erreichbar, oder auch dem Mobilfunknetz und gegebenenfalls aus dem Ausland (im Normalfall sind auch lokale 0800- nummern nicht aus dem Ausland erreichbar).



Wenn ein Anbieter international erreichbar sein will muss er eine 00800-Nummer einrichten.



Wie geschrieben, es ist eine Sondernummer (auch wenn diese lokal mit 0,00 Euro bepreist wird) und O2 rechnet diese, aus meiner Sicht, zurecht ab. Ich verstehe die Diskussion gerade dahinter nicht.



Klar kann ein Moderator sich noch melden und sagen nein es ist ganz anders, glaube ich persönlich aber nicht.



Grüße



der Anbieter versicherte mir, dass die Rufnummer grundsätzlich kostenfrei ist.



O2 weist in der Rechnung "nur" auf die 0180 Nummer hin und dass auf die zusätzlichen Kosten hingewiesen wird.



Wenn man es weiss ist es ja auch kein Problem. Ich möchte aber diesem Forum auch dazu nutzen, dass andere in diese "Kostenfalle" treten, nur weil man bei "kostenlos" nicht die Durchleitungs- oder sonstige Gebühren berücksichtigt



   



Grüsse



Hier gibt es die Preisliste für Premiumdienste https:///docs/DOC-1039#11.



Preisliste zu Sonderrufnummern und Premium Service Diensten



Man beachte den letzten Satz auf der ersten Seite unter Preisgestaltung:



Bei der Nutzung im Ausland fällt -sofern die Nutzung im Ausland möglich ist- ein netzbetreiberabhängiger Zuschlag für den jeweiligen Roaming-Partner an.









Ich denke o2 kann nicht genau sagen wie die Nummern erreichbar sind (da sich das nach meinem jetzigen Verständnis jederzeit ändern kann) und deshalb gibt es keine genauen Angaben darüber.



Danke LMSMDK,



denke ich langsam auch, dass es hier keine eindeutige Aussage geben kann...



Außer von einem Moderator selbst...



Hallo zusammen,



einige ausländische Netzbetreiber verlangen auch bei 0800 Rufnummern, die vom Mobilfunktelefon angewählt werden, "Durchleitungs-Gebühren". Diese Rufnummern sind dann häufig nur von einem Festnetzanschluss kostenlos erreichbar.



Wird eine Ländervorwahl vor der 0800 Rufnummer vorgewählt,  so fallen die regulären Gebühren für Ferngespräche an.



Gruß,

Marc



Na endlich... Antwort ist da...



Danke o2_Marc



Also mit anderen Worten: Der Anruf wurde korrekt abgerechnet.



Scheinbar wohl ja...



Wenn ich das so entnehmen darf/kann...



Eine Sache, die mich zwar wundert, tut aber nicht zur Sache, also muss ich mich auch hier umstellen und einen Schritt weiter aufhören, Telekom.de mit o2 zu vergleichen... Gut, ist nun im Kopf gespeichert...



Gruß



McDamian



Hallo



nur zu meinem Verständnis.



Was ist der Unterschied zwischen Roaming Gebühr und Durchleitungsgebühr? Vielleicht klärt sich dann die Frage da ich EU-Roaming Flat habe



danke und Gruss



matrix62



Hy Matrix62,



ich kenne das so:



diese Durchleitungsgebühr, genannt auch einmalige Verbindugsaufbau, eher von ausländischen Betreibern in Rechnung gestellt werden... So zu sagen: da Sie unsere Leitungen nutzen, erheben wir auch eine Nutzungsgebühr...



Beispiel:



Telekom berechnet pro Anruf EINMALIG 59cent. für den Verbindungsaufbau. Danach greift entweder eine gebuchte EU-Voice-Flat oder man zahlt einen Minutenpreis, je nachdem was für ein gebuchtes Paket gebucht wurde... Denke, dass o2 dies nicht anders macht...



Gruß



McDamian



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