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Emailadresse Kundenservice

Moni011276
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Gibt es hier keine Emailadresse vom Kundenservice? Ich weiß schon warum ich nie zu O2 wollte. Wie kann ich mit dem Kundenservice schriftlich in Kontakt treten ?

10 Antworten

LMSMDK
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Hallo,

einen E-Mailsupport gibt es bei o2 aktuell nicht.

Du kannst gerne hier dein Anliegen schildern, dass dir die Community weiterhelfen kann.

Die Reklamation einer Rechnung solltest du schriftlich per Post senden.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
xroads76
Rang
Hallo LMSMDK!

Kannst Du mir eine Postadresse und eventuell eine Fax-Nummer nennen, an die ich die Reklamation senden kann?

Danke!

o2_Markus
Benutzerebene 7
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

FAX: 01805 – 571 766

M.B
Tina71
Rang
Hallo ich brauche eine Mail adresse wo ich einen vertrag hinmailen kann mein Fax geht leider nicht.

bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Wie bereits in diesem Thread geschrieben - es gibt leider keine E-Mail-Adresse.

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Tina71
Rang
Tja dann kann ich ihnen ihren vertrag nicht unterschreiben zukommen klassen

Tina71
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Ich sollte Faxen geht aber nicht. was soll ich jetzt machen?

bs0
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Per Post schicken?

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
xor
Rang
O2 versucht es dem Kunden so schwer wie möglich zu machen, Kontakt herzustellen. Daher wuerde ich den ungerechtfertigt abgebuchten Betrag von der Bank zurückbuchen lassen. Dann wacht O2 auf.

Atabey
Rang
Zuerst wirst du aufwachen, danach wirst du evtl. kein Internet mehr haben und zusätzlich eine um die Rücklastgebühren erhöhte Rechnung

Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.

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