Hallo, ich bekomme Mails von O2 mit Vertragsinhalten zu einen Handytarif, den ich nie abgeschlossen habe.
Ich vermute, ihr Kunde hat eine falsche E-Mail-Adresse angegeben.
Ich würde einen Mitarbeiter bitten, sich zu melden, damit ich ihm Handy-Nr. und E-Mail-Adresse mitteilen kann.
Mfg
