Hallo O2, mein Mann hat einen Vertragsinhaberwechsel getätigt, dieser läuft jetzt auf mich.
Der Vertrag meines Mannes lief immer vom 25. des Monats bis zum 24. des Monats.
Jetzt, am 19.6. wo er eigentlich nur noch wenige Tage bis Rechnungsende hatte, hat er natürlich schon einiges an Daten (GB) verbraucht.
Nun läuft der Vertrag aber noch 28 Tage bis Rechnungsende, sein Datenvolumen wurde aber nicht zuruckgesetzt.
Sein vorraussichtlicher Verbrauch liegt nun bei 135GB, mit den 20gb die er zur Verfügung hat, wird das nicht ganz funktionierern.
Ist das normal das der Vertrag bzw das Datenvolumen nicht zurückgesetzt wird?