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Hallo, ich hatte gestern eine komische Meldung auf dem Handy: "Datenverbindung unterbrochen, da Heimnetz verlassen und Datenroaming deaktiviert". Diese Meldung tauchte auf, obwohl ich mitten in Deutschland wohne (Wohnort: 86529 - Aufenthaltsort als ich die Meldung empfing: 86579). Weiterhin hat immer wieder beim Empfangssymbol rechts oben auf dem Handy das "R" für Roaming aufgeblinkt. Wie kann das sein? Gruß Manfred



Hallo Manfred,



das Problem tritt häufig bei älteren Smartphones auf (mit Androidversionen älter als 5.0). Nachdem die Netzkennungen in Süddeutschland von o2-de auf o2-de+ geändert wurden, meint dein Smartphone dass du dich im Ausland befindest, und trennt als Folge jegliche Datenverbindung.



Es gibt hier mehrere Möglichkeiten der Abhilfe:




  • die einfachste Möglichkeit ist in den Einstellungen deines Smartphones das "Datenroaming" zu aktivieren. Hier ist allerdings zu bedenken, dass (je nach Tarif) sofort Kosten entstehen können, sobald du dich im Ausland, in Grenznähe, auf Kreufahrtschiffen und Flugzeugen befindest. Falls du im Ausland keine Mobilen Daten benötigst, kann dir die Hotline oder ein Mod hier im Forum das Auslandsdatenroaming sperren
  • oder du aktualisierst dein Smartphone - ist die Gerätesoftware aktuell? Einstellungen -> Geräteinformation -> Softwareupdate. Auch das installieren einer Custom-Rom würde das Problem lösen. (zB Lineage OS)
  • oder du kaufst dir ein neues Smartphone



Viele Grüße ☺️

Tom



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ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter



Das hatte ich vergessen zu erwähnen: Ich habe ein Samsung S7 edge, Android 6.0.1. Ich vermute eher, daß es an O2 selbst liegt, da hier immer sehr starke Netzschwankungen auftreten. Mal hat man LTE, mal an der gleichen Stelle fast gar kein Netz (gleiche Örtlichkeit). Das ist aber nicht nur mir aufgefallen, sondern auch anderen O2 Kunden in meinem Bekanntenkreis.



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