Meine Frau hatte einen Vertrag mit zusätzlicher simkarte rein zum Surfen. Die Karte war ein Baustein im Vertrag.
Der Vertrag wurde letztes Jahr gekündigt 05.04. 2019 lief er aus. Jetzt bekomm ich eine Rechnung für die Surfkarte,weil die immer noch läuft. Bei Anmerkungen des Vertrages steht aber :das Paket endet in jedem Fall bei Beendigung des Hauptvertrages. Was sind meine Optionen?
Edit by o2_Katja: Titel angepasst
Welche Vertragsbezeichnung/Tarifbezeichnung/Optionsbezeichnung Bezeichnung steht denn in der Rechnung?
Ich vermute eher, dass es ein eigenständiger Vertrag ist und deswegen explizit gekündigt werden muss unter Berücksichtigung der Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist.
Es ist ne eigene Nummer. Aber im Datenblatt steht eben drin, das Pack endet im jedem Fall bei Beendigung des Hauptvertrages. Und des ist ja gegeben
Ein Pack ist kein Vertrag.
Packs enden auch spätestens, wenn der zugehörige Vertrag endet.
Bei dir handelt es sich aber um einen eigenständigen Vertrag mit eigener Rufnummer und nicht um ein Pack zum alten Vertrag.
Jeder Vertrag muss natürlich separat gekündigt werden.
Hallo
hast du mittlerweile herausfinden können worum es sich dabei handelt?
Wenn du Hilfe dabei von uns benötigen solltest, gib uns hier gerne kurz bescheid.
Liebe Grüße,
Alina
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.