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Datenautomatik unerwartet Aktiv

Ajdarpasic.B
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Liebes o2 Team, ich hatte die Datenautomatik nie benutzt und jetzt bekam ich eine SMS das 3 Euro gebucht wurden für 250MB. Ich würde das gerne rückgängig machen und die Datenautomatik deaktivieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Ajdarpasic B.

3 Antworten

bielo
Rang
Deaktivieren kann man das aus Kulanz, rückgängig machen leider nicht. Die https://‌ ist fester Bestandteil deines Vertrages, dem du ja zugestimmt (oder nicht widersprochen) hast.

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hi @Ajdarpasic.B,

bitte wende Dich für alles weitere an die Hotline.

Lieben Gruß,

Jessica

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Ajdarpasic.B
Rang
Alles klar, werde ich machen. Und danke für die tolle Antwort @bielo‌ ☺️

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