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Ich habe seit januar 2019 zu meinem Vertrag zusätzlich eine datacard die bei meiner tochter im handy ist. Bis vor 2 tagen hat auch alles funktioniert,jetzt plötzlich hat sie kein internet mehr. Könnt ihr mir vielleicht weiter helfen an was das liegen könnte

Hallo @AnitaHr79 ,

habt ihr die SIM Karte bzw das Gerät dazu bereits neugestartet? Probiert bitte die SIM auch einmal in einem anderen gerät aus.

Dazu wäre es noch hilfreich einmal einen Blick auf unseren Livecheck zu werfen. Nicht das eine Störung vorliegt.

 

Liebe Grüße,

Alina

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