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Hallo,

Ich hatte am 25.1 meinen Tarif verlängert (O2 Free M 2018), kann ich nachträglich die Connect Option für 5€ hinzubuchen bzw. 20Gb statt 10Gb haben und meine Rabatte behalten? Auf der Seite und in der App bin ich nicht fündig geworden. Nach 30+min Wartezeit im Chat wurde ich rausgeworfen.



Danke
Der Free M (2018) hat doch die Connect-Funktion, was willst du da noch zubuchen?



Wenn du wissen willst, wie man sich die zusätzlichen Multi- und Datenkarten bestellt, dann kann ich dir vielleicht hiermit weiterhelfen.

Eigentlich möchte ich 20gb statt 10gb.



Wenn ich auf den Tarif o2 Free M gehe. Gibt es die Option für 5€/mtl mit 20gb und Connect Funktion



Heißt dann o2 Free M Boost, ich war der Meinung das es Connect Option heißt 🙂







Danke für den Tipp in der App. Schaue ich mir mal noch an.
Kann ich nachträglich für 5€/mtl in den Boost Tarif wechseln und mein Rabatt behalten oder muss ich den Vertrag widerrufen? Verlängerung war am 29. 1



Danke
Hallo,



du musst widerrufen und neu verlängern.



Gruß
Vielen Dank Sandroschubert
Hallo Zusammen,



Ich habe den O2 Free 15 Tarif... Ist es möglich die Connect Funktion OHNE zusätzliche Kosten nachträglich frei zu schalten?

Wenn ja, bitte ich um Aktivierung!



Danke im Voraus!
Hallo,



es ist nicht möglich.



Gruß
Hallo Noname82,



zum o2 Free 15 kann die Connect Option nicht gebucht werden.

Auf Wunsch unterbreite ich dir aber gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung im Tarif o2 Free M Boost.

Hast du daran Interesse?



Viele Grüße

Antje
Hallo Noname82,



zum o2 Free 15 kann die Connect Option nicht gebucht werden.

Auf Wunsch unterbreite ich dir aber gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung im Tarif o2 Free M Boost.

Hast du daran Interesse?



Viele Grüße

Antje





Hallo o2_Antje,



ich zahle zur Zeit für den o2 Free 15 15€. Wenn du mir ein entsprechend attraktives Angebot unterbreiten kannst .. kannst du es gerne tun.



Schöne Grüße
Auf 15 EUR werden wir leider nicht kommen, da will ich direkt ganz ehrlich sein.

Den o2 Free M Boost kann ich mit 24 x 10 EUR Rabatt anbieten.

Du müsstest also nur 24,99 EUR statt 34,99 EUR im Monat zahlen.



Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.



Viele Grüße

Antje
Auf 15 EUR werden wir leider nicht kommen, da will ich direkt ganz ehrlich sein.

Den o2 Free M Boost kann ich mit 24 x 10 EUR Rabatt anbieten.

Du müsstest also nur 24,99 EUR statt 34,99 EUR im Monat zahlen.



Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.



Viele Grüße

Antje





Danke für das Angebot! Alles über 20 € finde ich nicht attraktiv genug um den Vertrag zu verlängern...

Der O2 Free L 30gb kostet 39,99€ (Neukunde). Die Bestandskunden kriegen immer schlechtere Konditionen bei Vertragsverlängerung. Hauptsache die Neukunden sind zu frieden.

Schade eigentlich....


Der O2 Free L 30gb kostet 39,99€ (Neukunde). Die Bestandskunden kriegen immer schlechtere Konditionen bei Vertragsverlängerung. Hauptsache die Neukunden sind zu frieden.

Schade eigentlich....

Falsch, der Free L (30 GB) kostet auch bei Bestandskunden 39,99 Euro. Keine Ahnung wie du da auf etwas anderes kommt. Und übrigens Neukunde warst du auch einmal.



Gruß
Hallo Noname82,



schade, dass dir das Angebot nicht zusagt.

Den o2 Free L kann ich dir als Bestandskunde im Rahmen einer Vertragsverlängerung sogar mit 24 x 8 EUR für 31,99 EUR statt 39,99 EUR im Monat anbieten.

Auf 20 EUR kommen wir aber leider nicht.



Viele Grüße

Antje

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