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Connect Option nachträglich hinzubuchen?

Y
Rang
Hallo,
Ich hatte am 25.1 meinen Tarif verlängert (O2 Free M 2018), kann ich nachträglich die Connect Option für 5€ hinzubuchen bzw. 20Gb statt 10Gb haben und meine Rabatte behalten? Auf der Seite und in der App bin ich nicht fündig geworden. Nach 30+min Wartezeit im Chat wurde ich rausgeworfen.

Danke
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Lösung von Sandroschubert 6 February 2019, 19:29

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13 Antworten

Sächsin
Rang
Der Free M (2018) hat doch die Connect-Funktion, was willst du da noch zubuchen?

Wenn du wissen willst, wie man sich die zusätzlichen Multi- und Datenkarten bestellt, dann kann ich dir vielleicht hiermit weiterhelfen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Y
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Eigentlich möchte ich 20gb statt 10gb.

Wenn ich auf den Tarif o2 Free M gehe. Gibt es die Option für 5€/mtl mit 20gb und Connect Funktion

Heißt dann o2 Free M Boost, ich war der Meinung das es Connect Option heißt 🙂



Danke für den Tipp in der App. Schaue ich mir mal noch an.
1 Anlage
Y
Rang
Kann ich nachträglich für 5€/mtl in den Boost Tarif wechseln und mein Rabatt behalten oder muss ich den Vertrag widerrufen? Verlängerung war am 29. 1

Danke
Sandroschubert
Rang
Hallo,

du musst widerrufen und neu verlängern.

Gruß
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
Y
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Vielen Dank Sandroschubert
Noname82
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Hallo Zusammen,

Ich habe den O2 Free 15 Tarif... Ist es möglich die Connect Funktion OHNE zusätzliche Kosten nachträglich frei zu schalten?
Wenn ja, bitte ich um Aktivierung!

Danke im Voraus!
Sandroschubert
Rang
Hallo,

es ist nicht möglich.

Gruß
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
o2_Antje
Hallo Noname82,

zum o2 Free 15 kann die Connect Option nicht gebucht werden.
Auf Wunsch unterbreite ich dir aber gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung im Tarif o2 Free M Boost.
Hast du daran Interesse?

Viele Grüße
Antje
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Noname82
Rang
Hallo Noname82,

zum o2 Free 15 kann die Connect Option nicht gebucht werden.
Auf Wunsch unterbreite ich dir aber gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung im Tarif o2 Free M Boost.
Hast du daran Interesse?

Viele Grüße
Antje


Hallo o2_Antje,

ich zahle zur Zeit für den o2 Free 15 15€. Wenn du mir ein entsprechend attraktives Angebot unterbreiten kannst .. kannst du es gerne tun.

Schöne Grüße
o2_Antje
Auf 15 EUR werden wir leider nicht kommen, da will ich direkt ganz ehrlich sein.
Den o2 Free M Boost kann ich mit 24 x 10 EUR Rabatt anbieten.
Du müsstest also nur 24,99 EUR statt 34,99 EUR im Monat zahlen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße
Antje
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Noname82
Rang
Auf 15 EUR werden wir leider nicht kommen, da will ich direkt ganz ehrlich sein.
Den o2 Free M Boost kann ich mit 24 x 10 EUR Rabatt anbieten.
Du müsstest also nur 24,99 EUR statt 34,99 EUR im Monat zahlen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße
Antje


Danke für das Angebot! Alles über 20 € finde ich nicht attraktiv genug um den Vertrag zu verlängern...
Der O2 Free L 30gb kostet 39,99€ (Neukunde). Die Bestandskunden kriegen immer schlechtere Konditionen bei Vertragsverlängerung. Hauptsache die Neukunden sind zu frieden.
Schade eigentlich....
Sandroschubert
Rang

Der O2 Free L 30gb kostet 39,99€ (Neukunde). Die Bestandskunden kriegen immer schlechtere Konditionen bei Vertragsverlängerung. Hauptsache die Neukunden sind zu frieden.
Schade eigentlich....
Falsch, der Free L (30 GB) kostet auch bei Bestandskunden 39,99 Euro. Keine Ahnung wie du da auf etwas anderes kommt. Und übrigens Neukunde warst du auch einmal.

Gruß
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
o2_Antje
Hallo Noname82,

schade, dass dir das Angebot nicht zusagt.
Den o2 Free L kann ich dir als Bestandskunde im Rahmen einer Vertragsverlängerung sogar mit 24 x 8 EUR für 31,99 EUR statt 39,99 EUR im Monat anbieten.
Auf 20 EUR kommen wir aber leider nicht.

Viele Grüße
Antje
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