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Hallo, 

Ich habe mehrfach versucht ein Handy mit einem Tarif zu bestellen. Die Bestätigungsmail habe ich auch bekommen, aber dann bekam ich noch eine Mail wo drin steht: Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihrer Bestellung nicht entsprechen können. 

Warum ist das so? 

Achte bitte darauf, dass du den Tarif widerrufen musst. 

 

In den Mails mit der Ablehnung steht ausdrücklich, dass du den Grund nur schriftlich erfragen kannst. 


Hallo @pandicorn ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Hier haben wir keinen Zugriff auf die Ablehnungsgründe. Diese kannst du nur, wie von @Bollermann bereits geschrieben, schriftlich erfragen. 

Hast du dann auch den Mobilfunkvertrag widerrufen, wie dir schon geraten worden ist?

 

Liebe Grüße Maria


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