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Ich will eine offizielle Beschwerde gegen Ihren Mitarbeiter des Kundenservices einlegen.

Er ist ausfallend geworden und hat mich als unverschämtes Pack bezeichnet ohne jeglichen Grund.

Schreibe einen Brief an die Kundenbetreuung in Nürnberg. Dann prüft man den Vorgang.

Hallo @beschwerde240221,

ich entschuldige mich natürlich für eine derartige Entgleisung.

Hast du dich bereits, wie hier vorgeschlagen, schriftlich an unsere Kollegen gewandt?

Ich gehe davon aus, dass dein Anliegen, zu dem du angerufen hattest, bis dato nicht geklärt werden konnte? Wenn du möchtest, dann schauen wir dazu für dich nach. Schreibe uns dazu hier einfach wieder und schildere uns, worum es dir zu dem Zeitpunkt ging.

VG
Dennis

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