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Beim meinem Wechesl in den Vertrag O2 free M würde mir zugesichert, dass das EU-Roaming (flat Telefonie und 10 GB Daten) auch in der Schweiz gilt. Im Portal ist das wohl auch hinterlegt (Gültig in Weltzone 2 (Schweiz).



Allerdings wird das nicht in der Rechnung um gesetzt. Dort werden die Gebühren lt. normaler Preisliste für die Weltzone 2 berechnet.







Kann ein Moderator evtl. mal nachsehen was da schief läuft und ggf. die Rechnung korrigieren lassen.



Vielen Dank.



Beim EU-Roaming gem. Roamingverordnung ist die Schweiz nicht dabei.



EU Roaming Basic(EU-Regelung)  bedeutet OHNE Schweiz



Roaming FLAT ist inkl. Schweiz







https://static2.o9.de/blob/10317104/v=151/Binary/preisliste-mobilfunk-postpaid.pdf 



Wer hat meinen Beitrag geklaut?



Hier die vollständigen Details aus Mein o2:







Wer hat meinen Beitrag geklaut?
Ich hab ihn nicht.







Okay, und warum kann ich die EU-Flat nicht über Mein Portal buchen? Die Option wird dort nicht angeboten!



Was wird dir denn angezeigt, wenn du bei der jetzigen Option auf "ändern" gehst?



So, jetzt habe ich auch gesehen, dass es einen Slider gibt und man zwischen Day Pacl unf Flat auswählen kann.



Alles wird gut.



Danke!



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