Beratung

Wann ist O2 wieder telefonisch zu erreichen ?



Ich versuche es schon 2 Wochen lang vergeblich.



Waldtraut Richter hat ihren Vertrag mit der Nummer 0176-23xxx953  zum 30.12.2016 gekündigt und das per Fax und Einschreiben.



Warum erhält sie keine Eingangsbestätigung ?



Ich habe dafür einen zweiten Vertrag mit einer Partnerkarte auf meinem Account abgeschlossen, der bereits gültig ist. Die Nummer ist 0176-24xxx056.



Er wird bei mir zwar angezeigt, aber ich erhalte ihn nicht in meiner APP im Smartphone.



Wie erfolgt die Abrechnung, getrennt oder gemeinsam ?



Ist es möglich die Nummer 0176-24xxx056 mit Frau Waldtraut Richter zu verbinden, damit sie ihre Rechnung per Internet abrufen kann.



Ich bitte um sofortige Antwort oder um eine telefonische Rücksprache. !!!



Mit freundlichen Grüßen



Horst Zwerenz



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