Hallo
Ich möchte meinen Altvertrag (2015) in einen aktuellen O2 Free Boot-Tarif mit Handy ändern.
Aber egal was ich mache, kommt beim Abschluss der Vertragsverlängerung die Fehlermeldung
"Bearbeitungsfehler bei Ihrer Vertragsverlängerung".
Bei Angabe der Kontoverbindung kann ich immer nur auf Abbrechen klicken, ansonsten
kommt die Meldung "Kontodaten unverändert".
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Hallo @doc_s ,
herzlich Willkommen in der Community.
Warum Du die Vertragsverlängerung nicht online beauftragen kannst, kann ich leider nicht nachvollziehen. Von unserer Seite aus steht einer Vertragsverlängerung nichts im Wege.
Wenn Du möchtest, kannst Du uns Deine Wünsche für die Verlängerung als persönliche Nachricht an@o2_VVL schicken. Wir stellen Dir dann gerne ein Angebot zusammen.
Viele Grüße Bianca
herzlich Willkommen in der Community.
Warum Du die Vertragsverlängerung nicht online beauftragen kannst, kann ich leider nicht nachvollziehen. Von unserer Seite aus steht einer Vertragsverlängerung nichts im Wege.
Wenn Du möchtest, kannst Du uns Deine Wünsche für die Verlängerung als persönliche Nachricht an
Viele Grüße Bianca
Hallo @doc_s ,
schön, dass du bereits über einen anderen Kanal ein passendes Angebot erhalten hast.
Viele Grüße,
Andrea
schön, dass du bereits über einen anderen Kanal ein passendes Angebot erhalten hast.
Viele Grüße,
Andrea
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