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Bankverbindung

  • May 27, 2020
  • 5 Antworten
  • 125 Aufrufe
juniorspapa
Legende

Guten Morgen

Ich habe eine Mail bekommen in der ich meine Bankverbindung bestätigen soll. Aber diese ist doch schon ewig hier hinterlegt.

Lösung von o2_Solveig

Hallo @juniorspapa ,

 

die Mandatserneuerung ist auch für die Verlängerung des Vertrages nötig.

 

Kannst du bitte die Aufforderung in der Mail vom 10.06. bestätigen ?

 

Vielen Dank.:bouquet:

 

Gruß, Solveig

Nichts ist so,nur weil es immer schon so war

    5 Antworten

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 3, 2020

    Hallo @juniorspapa, schön dich zu lesen! :relaxed:

     

    Hast du möglicherweise einen weiteren Vertrag, zum Beispiel My Handy abgeschlossen?

     

    Viele Grüße,

    Katja :bird:

    juniorspapa
    Legende
    • juniorspapa
    • Autor
    • Legende
    • June 3, 2020

    Hallo @o2_Katja

    Schön auch dich zu lesen!

    Ja ich habe meinen Vertrag verlängert 😃 Und ein neues Handy, aber das habe ich wieder zurück geschickt. 

    Es wird doch immer von der selben Bankverbindung abgebucht. 

    Grüße Juniorspapa 

    Nichts ist so,nur weil es immer schon so war
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 12, 2020

    Hallo @juniorspapa ,

     

    die Mandatserneuerung ist auch für die Verlängerung des Vertrages nötig.

     

    Kannst du bitte die Aufforderung in der Mail vom 10.06. bestätigen ?

     

    Vielen Dank.:bouquet:

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    juniorspapa
    Legende
    • juniorspapa
    • Autor
    • Legende
    • June 13, 2020

    @o2_Solveig 

    Habe ich schon erledigt

    Nichts ist so,nur weil es immer schon so war
      o2_Juliane
      • o2_JulianeTeam
      • Team
      • June 19, 2020

      Hey @juniorspapa,

       

      danke dir für die Rückmeldung. :slight_smile:  Wenn wir dir nochmal helfen können, lass es uns gerne wissen.:thumbsup:

       

      Hast du schon bei unserer Foto-Challenge mitgemacht? :wink: Wenn nicht, dann gerne hier entlang → Foto-Challenge.

       

      Viele Grüße
      Juliane

       

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