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Automatische Vertragsverlängerung

  • September 22, 2020
  • 9 Antworten
  • 1269 Aufrufe

Hallo, verstehe ich es richtig, Vertragsende bei mir ist 05.11.2020, da ich nicht gekündigt habe, beziehungsweise die Kündigung wegen nicht passenden oder schlechte Tarife, zurück genommen habe.

Da in der unteren Zeile, als spätester Kündigungstermin 05.08.2021, gehe ich davon aus das mein Vertrag um 1 Jahr automatisch verlängert wird, was ich ja auch wollte.

Kann mir jemand der Moderatoren das so bestätigen?

Nicht das es später meine Rufnummer abgeschaltet wird und ich meine Kundschaft verliere.

Ich würde gerne um 2 Jahre verlängern, aber ich brauch einfach unlimited Internet mit 2 SIM Karten, am besten natürlich mit einem Hardware Rabatt.

Mit freundlichen Grüßen

Ozan

 

Lösung von Ossi55

Danke Andrea, aber ich werde bestimmt keine 99,99 bezahlen.

Mit freundlichen Grüßen

Ozan

9 Antworten

Bollermann
Legende
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  • September 22, 2020

Die korrekte Antwort gibt dir die letzte Rechnung. Dort werden Kündigungen sowie die Laufzeit vermerkt. Wenn dort unter "Kündigungseingang" kein Vermerk ist und auch dort "Laufzeit bis 2021" steht, ist das bindend. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 22, 2020

Danke Bollerman für die schnelle Antwort.

Auf der 3 Seite der Rechnung oben steht

Vertragslaufzeit 06.11.2018-05.11.2020

Kündigungseingang oder ähnliches habe ich nichts gefunden, dann gehe ich davon aus,
das es um 1 Jahr automatisch verlängert wird.

Mir wäre es natürlich Recht wenn einer der Moderatoren definitiv das so bestätigen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Ozan


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 22, 2020

Hier das zweite Screenshot, automatisch verlängerten Laufzeit, wenn man Information drückt.

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • September 25, 2020

Hallo @Ossi55 ,

 

schön, dass du dich meldest. :relaxed:

 

Es liegt keine Kündigung für die Rufnummer mit der Endziffer - 51 vor.

Das bedeutet, so wie du es wolltest, dass sich der Vertrag zunächst um ein Jahr verlängert.

 

Möchtest du nochmal ein Angebot für eine Vertragsverlängerung haben ?

Hast du schon unter Vertragsverlängerung nachgesehen, was dir dort angeboten wird ?

 

Gruß, Solveig


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 25, 2020

Danke für deine endgültige und verbindliche Antwort, wegen Vertragsverlängerung habe ich doch im ersten Beitrag meine Meinung schon geschrieben.

 

Mit freundlichen Grüßen

Ozan

Ich würde gerne um 2 Jahre verlängern, aber ich brauch einfach unlimited Internet mit 2 SIM Karten, am besten natürlich mit einem Hardware Rabatt.

Mit freundlichen Grüßen

Ozan

 

 


o2_Andrea
  • Team
  • September 28, 2020

Hallo @Ossi55 ,

 

wenn du Multicards beötigst, dann bliebe für dich nur der Wechsel in den o2 My All-in One unlimited Connect für 99,99 Euro. Bei den o2 My All-in One Tarifen können wir keine Rabatte anbieten. :confused:

 

Viele Grüße,

Andrea


o2_Andrea
  • Team
  • October 1, 2020

Hallo @Ossi55 ,

 

hast du dich bereits entschieden?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du eigentlich schon unser digitales Wohnzimmer? Schau mal rein, da gibt es immer interessante Beiträge!


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • October 1, 2020

Danke Andrea, aber ich werde bestimmt keine 99,99 bezahlen.

Mit freundlichen Grüßen

Ozan


o2_Andrea
  • Team
  • October 2, 2020

Hallo @Ossi55 ,

 

ales klar, danke für deine Rückmeldung an uns, dann wissen wir hier Bescheid.

Bei Fragen oder Problemen komme gern wieder auf uns zu.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau doch in der Zwischenzeit einmal in unser digitales Wohnzimmer! Du findest dort sicher etwas spannendes, interessantes oder was zum Spielen!