Ich habe ausversehen zweimal den selben Vertrag in Auftrag gegeben. In der App werden mir jetzt beide angezeigt. Die Anzahlung für einen Vertrag habe ich schon geleistet dort habe ich schon eine Auftragsnummer aber noch keine Vertragsbestätigung. Verfällt der zweite automatisch wenn dort keine Anzahlung geleistet wird? Dort habe ich auch keine Auftragsnummer oder Ähnliches im Menü oder wie muss ich vorgehen, dass ich keinen doppelten Vertrag habe?
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Moin,
das 2. Handy wird bei nicht Anzahlung automatisch storniert, den 2. Tarif und musst du seperat widerrufen, bitte führe das 2. Handy also die komplette Bestellung im Widerruf auf. . Zb per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de.
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