Anruf von 017688854926

Bestätigung sehr genau prüfen!!!

Es werden am Telefon lt. Schilderungen im Forum oft zusätzliche Verträge verkauft oder die Konditionen stimmen dann nicht usw.. Die Nr. scheint zu einem externen Callcenter zu gehören, mit denen ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht habe. 

Hallo,

@Klaus_VoIP nicht nur du. Das muss endlich aufhören, mit diesen unaufgeforderten Anrufen.

LG

Bisher keine E-Mail bekommen -aber es ist ja Wochenende.

Hallo,

spielt keine Rolle. Achte bitte weiter darauf.

LG

Hi, also ich hatte diesen Anruf auch vor ca. 4 Wochen. Bislang habe ich weder eine email noch sonst iwas erhalten. 
 

Hallo,

@Monkey1155 sei doch froh darüber.

LG

@Vilureef ich bin bei so etwas eher skeptisch und warte lieber nochmal ab. Ich hoffe auch, dass nichts mehr kommt! 
 

Grüße 

Hallo @Tobzu ,

Willkommen in der Community.
Hast du mittlerweile eine Bestätigung erhalten?

Liebe Grüße Maria

Hallo @Monkey1155 ,

wenn auch im Spamordner nichts gelandet ist und unter “meino2” auch keine Änderungen zu sehen sind, 
dann wurde auch nichts an deinen Kundendaten gemacht. 

Liebe Grüße Maria

Es kam gestern eine SMS.

Hab beim Service angerufen, war tatsächlich ein neuvertrag und kein Vertragswechsel.

Ist sofort gekündigt worden.

Hab den netten Herrn am Telefon kurz bevor ich aufgelegt habe noch sowas sagen hören wie "also sowas ist echt scheiße!"

Hallo,

nicht kündigen, sondern widerrufen.

LG

ist storniert worden ;)

“ Lieber o2 Kunde,

schade, dass Sie Ihren Auftrag vom 15.06.2021 rückgängig machen möchten.

Wir kommen Ihrem Wunsch natürlich entgegen und haben den Auftrag mit der Auftragsnummer CINA#########B storniert.

Mit dieser Bestätigung ist also alles für Sie erledigt.

An was hat es denn gelegen? Möchten Sie uns verraten, was Ihnen nicht gefallen hat?

Wir würden uns freuen, wenn Sie es uns wissen lassen.

Vielleicht können wir Sie ja mit einem speziellen Angebot noch umstimmen.

Wir sind jedenfalls gerne für Sie da.

Freundliche Grüße
Ihr o2 Team

Hallo,

dass ist die Standard Antwort nach erfolgten Widerruf. Musst natürlich nicht darauf antworten.

LG

Hi @Tobzu,

tut mir leid, dass das am Telefon mit der Verlängerung nicht so geklappt hat, wie du und wir uns das vorgestellt haben.
Aber ich hab da ne Idee: Was hältst du davon, wenn wir dir hier über die Community ein Angebot für eine Vertragsverlängerung machen?

Da wir dir das per Mail zusenden und du durch einen Klick auf einen Button selbst entscheidest, ob du deinen Vertrag zu den Konditionen verlängern möchtest, bist du auf jeden Fall der sicheren Seite

Melde dich gerne, wenn du eine Angebotsmail wünschst.

Liebe Grüße
Larissa

Hallo @Tobzu ,

melde dich gern, wenn wir noch etwas tun können.

Solange schau’ dich einfach weiter in unserer Community um. Mit o2_News bist du immer über alle Neuerungen bei uns informiert 

Gruß, Solveig