Liebes o2 online Team, nachdem ich nun hier angemeldet bin zum Austausch zur iPhone Vorbestellung und sich nun die Lieferung abzeichnet habe ich gesehen, dass ihr auch Angebote zur Verlängerung verschickt und würde so eins gerne anfordern. Eckpunkte Derzeit O2 free M Boost gekündigt zum Anfang Februar. Folgend Punkte sind mir wichtig:Allnet Flat/SMS 5G inkludiert (sobald dann hier verfügbar natürlich)20 GB mindestens 3 Geräte ( iPhone, Watch und iPad mit SIM)1 Mbit weitersurfen hatte ich bisher, scheint es aber nicht mehr zu geben. Alternative? Gerade wenn das iPad neu integriert wird mit sim steigt das Volumen sicher Ich bin gespannt und sondiere auch weitere Anbieter und würde dann abwägen. Falls relevant: TZ Student, könnte dann auch eine Immatrikulation einreichen bei Bedarf. Danke im Voraus und viele Grüße

Angebot zur Vertragsverlängerung

N

Benutzerebene 1

NukularDE
Autor
Neuling
17 Antworten
vor 3 Jahren
3 November 2020

Vielleicht nur übersehen? :wink:

Benutzerebene 7

+7

Vielleicht nur übersehen? :wink:

Nein, aktuell dauert es hier nur länger. 3-10 Tage Wartezeit.

Um es etwas zu beschleunigen, noch einige Fragen und Infos: 5G ist erst ab dem Free L kostenlos enthalten, da du die Connectoption behalten/erhalten möchtest, wäre der L Boost mit 120GB von Vorteil, sonst sind Multicards mit 5€ mtl und einmalig 40€ je Karte kostenpflichtig. (In den Unlimited's sogar +10€ mtl) Datacards sind nur mit Connectoption verfügbar.

Du möchtest ein iPhone dazu? Modell, Farbe, Speicher? Oder hast du das schon seperat bestellt? Dann vergiss, was ich geschrieben hab

Den junge Leute Vorteil gibt's nur noch, wenn der Kunde zwischen 18-28 Jahre alt ist. Egal, ob man Schüler, Azubi oder Student ist, mit 28 ist Schluss.

Bitte teile hier zudem noch mit, ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. Du erhältst dann voraussichtlich im Laufe der nächsten Woche ein Angebot per E-Mail.

Viel Glück

P.S. ich hoffe, ich hab nix von deinen Fragen vergessen zu beantworten.

N

Benutzerebene 1

NukularDE
Autor
Neuling
17 Antworten
vor 3 Jahren
3 November 2020

Vielleicht nur übersehen? :wink:

Nein, aktuell dauert es hier nur länger. 3-10 Tage Wartezeit.

Um es etwas zu beschleunigen, noch einige Fragen und Infos: 5G ist erst ab dem Free L kostenlos enthalten, da du die Connectoption behalten/erhalten möchtest, wäre der L Boost mit 120GB von Vorteil, sonst sind Multicards mit 5€ mtl und einmalig 40€ je Karte kostenpflichtig. (In den Unlimited's sogar +10€ mtl) Datacards sind nur mit Connectoption verfügbar.

Du möchtest ein iPhone dazu? Modell, Farbe, Speicher? Oder hast du das schon seperat bestellt? Dann vergiss, was ich geschrieben hab

Den junge Leute Vorteil gibt's nur noch, wenn der Kunde zwischen 18-28 Jahre alt ist. Egal, ob man Schüler, Azubi oder Student ist, mit 28 ist Schluss.

Bitte teile hier zudem noch mit, ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. Du erhältst dann voraussichtlich im Laufe der nächsten Woche ein Angebot per E-Mail.

Viel Glück

P.S. ich hoffe, ich hab nix von deinen Fragen vergessen zu beantworten.

Danke für Deine Rückmeldung. Dann weiß ich Bescheid :) So ein Post kann ja auch schnell mal untergehen.

Bisher hab ich eine zusätzliche SIM über die Connect Option (Watch). Eine Datacard soll für ein iPad irgendwann dazu kommen. Komplette Multicards mit Telefonie sind nicht nötig, denke ich.

Das scheint ja dann Richtung L Boost zu gehen, wie du schreibst. Ich warte dann einfach mal ab.

Geräte habe ich. Geht nur um den Tarif. E-Mail ist korrekt in Mein O2! :thumbsup_tone1:

Ja das mit dem junge Leute Vorteil hatte ich gesehen, aber wollte ich als Info nicht weglassen. Man weiß ja nie. Die 28 hab ich geknackt. :sweat_smile:

Danke nochmal und viele Grüße

o2_Solveig
Moderatorin
31373 Antworten
vor 3 Jahren
9 November 2020

Hallo @NukularDE ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Wie @Bollermann schon richtig schreibt,

ist die 5G Option ab dem “o2 Free L” und “o2 Free L Boost” inklusive. In den Tarifen darunter kostet sie monatlich 4,99 EUR zusätzlich.

Die Connect Funktion (bis zu 2 zusätzliche Multicards & 7 Datacards ohne Aktivierungsgebühr und ohne monatliche Grundgebühr) ist nur in den “Boost” Tarifen inklusive, ansonsten würden in den anderen Tarifen pro zusätzlicher SIM-Karte ebenfalls 4,99 EUR anfallen.

Die “Weitersurf-Garantie” kostet 5,- EUR zusätzlich und ist nur beim “o2 Free M Boost” , aber nicht beim “o2 Free L Boost” buchbar.

Ich habe dir einmal ein Angebot mit der “Weitersurf-Garantie” und der Connect-Option im “o2 free M Boost “ Tarif

mit 40 GB geschickt. Hier könnte die 5G Option (ist monatlich kündbar) noch kostenpflichtig dazu gebucht werden.

Und zum anderen ein Angebot für den “o2 Free L Boost” Tarif mit 120 GB mit der Connect- und 5G -Option. Ohne Weitersurf-Garantie (nach Verbrauch max. 32 kBit/s).

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Profuktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Gruß, Solveig

N

Benutzerebene 1

NukularDE
Autor
Neuling
17 Antworten
vor 3 Jahren
9 November 2020

Hallo @o2_Solveig ,

vielen Dank. Ich schaue sie mit später an.

Worin besteht der Unterschied von L Boost und L Connect?

Dem Connection fehlt nur die Inklusiv-Volumen-Verdopplung oder?

wäre der auch eine Option? Oder fehlen da andere Sachen die ich übersehen habe?

danke und viele Grüße

o2_Antje
Moderatorin
37185 Antworten
vor 3 Jahren
12 November 2020

@NukularDE Die Connect Option (2 Multicards und bis zu 7 Datacards) ist in allen Boost Tarifen automatisch dabei.
Wenn du dich für den o2 Free L Boost entscheidest, stehen dir pro Rechnungslauf 120 GB Datenvolumen zur Verfügung, nach Verbrauch wird die Geschwindigkeit auf 32 KBit/s reduziert.
Beantwortet das deine Frage?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Gruß
Antje

N

Benutzerebene 1

NukularDE
Autor
Neuling
17 Antworten
vor 3 Jahren
12 November 2020

Hallo @o2_Antje ,

danke für die Rückmeldung. Dann würde mir 60 GB theoretisch der L Connect meine Anforderungen decken. Kannst du dazu ein alternativ Angebot erstellen?

Ich würde mich dann am Wochenende zwischen den dreien entscheiden wollen.

danke im Voraus und viele Grüße

Benutzerebene 7

+7

Im L Tarif 60GB ohne Boost sind Multicards kostenpflichtig und Keine Datacards enthalten. Man kann Multicards dazu buchen, diese werden aber mit +5€ mtl je Multicard kostenpflichtig.

Im Free L Boost sind 2 Multicards und bis zu 7 Datacards kostenfrei.

Dein Anspruch waren mehrere Karten für Handy, iPad und Watch. Deswegen hatte ich dir den Boost empfohlen.

N

Benutzerebene 1

NukularDE
Autor
Neuling
17 Antworten
vor 3 Jahren
12 November 2020

Im L Tarif 60GB ohne Boost sind Multicards kostenpflichtig und Keine Datacards enthalten. Man kann Multicards dazu buchen, diese werden aber mit +5€ mtl je Multicard kostenpflichtig.

Im Free L Boost sind 2 Multicards und bis zu 7 Datacards kostenfrei.

Dein Anspruch waren mehrere Karten für Handy, iPad und Watch. Deswegen hatte ich dir den Boost empfohlen.

Hallo, das weiß ich, es geht um den L Connect und nicht den reinen L 😊

Viele Grüße

Benutzerebene 7

+7

Der L Connect ist der Boost mit 120GB und nicht 60GB, der L mit 60GB hat keine Connectoption. Steht doch da. 😉

N

Benutzerebene 1

NukularDE
Autor
Neuling
17 Antworten
vor 3 Jahren
12 November 2020

Es gibt einen der „L Connect“ heißt und die Connect Option hat und normal 60GB ;)

Benutzerebene 7

+7

Diesen Tarif kenne ich nicht, nur den alten L (2018) und der hat kein 5G inkl. Ob du diesen jedoch für eine VVL erhältst, denke ich nicht.

N

Benutzerebene 1

NukularDE
Autor
Neuling
17 Antworten
vor 3 Jahren
12 November 2020

Also den „L Connect“ gibts aktuell scheinbar und ist der L mit Connect Option und halt 5G mit 60 GB wenn ich das richtig sehe :) @o2_Antje oder @o2_Solveig Weden das sicher leicht beantworten können.

Danke dir auf jeden Fall für deinen Einsatz in der Community @Bollermann

viele grüß

Hallo @NukularDE,

vielen Dank für die Mithilfe an @Bollermann. :thumbsup:

Du bist sehr gut informiert, @NukularDE. Echt prima! Du hast recht, seit dem 06.10. bieten wir einen Tarif “o2 Free L Connect” nur für Bestandskunden an, der sowohl die Connect-Option als auch die 5G-Option mit 60 GB Datenvolumen mit dabei hat.

Gerne erstelle ich dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung per E-Mail zum “o2 Free L Connect”. Soll das iPad in dem Angebot auch mit integriert werden? Wenn ja, welches soll es genau sein? Unsere Tablets findest du hier.

Und wie sieht es mit der Apple Watch aus? Bei Bedarf schaue hier: Apple Watches

Wie ich sehe, hast du dich ja bereits für das iPhone 12 Pro entschieden. Eine tolle Wahl! :thumbsup:

Sobald ich alle Details von dir habe, erstelle ich dir gerne ein entsprechendes Angebot.

Liebe Grüße,

Tobias

Benutzerebene 7

+7

@o2_Tobias oh, jetzt bin ich bzgl dem Tarif auch schlauer 😂 danke

N

Benutzerebene 1

NukularDE
Autor
Neuling
17 Antworten
vor 3 Jahren
16 November 2020

Hallo @NukularDE,

vielen Dank für die Mithilfe an @Bollermann. :thumbsup:

Du bist sehr gut informiert, @NukularDE. Echt prima! Du hast recht, seit dem 06.10. bieten wir einen Tarif “o2 Free L Connect” nur für Bestandskunden an, der sowohl die Connect-Option als auch die 5G-Option mit 60 GB Datenvolumen mit dabei hat.

Gerne erstelle ich dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung per E-Mail zum “o2 Free L Connect”. Soll das iPad in dem Angebot auch mit integriert werden? Wenn ja, welches soll es genau sein? Unsere Tablets findest du hier.

Und wie sieht es mit der Apple Watch aus? Bei Bedarf schaue hier: Apple Watches

Wie ich sehe, hast du dich ja bereits für das iPhone 12 Pro entschieden. Eine tolle Wahl! :thumbsup:

Sobald ich alle Details von dir habe, erstelle ich dir gerne ein entsprechendes Angebot.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @o2_Tobias ,

vielen Dank für die Rückmeldung. Ich würde gerne dann ein Angebot für den Connect L nehmen. Das Tablet würde ich gesondert über das Portal bestellen sobald ich mich beim Modell entschieden habe 😊

watch habe ich mit LTE und noch kein Bedarf 😊

Danke und viele Grüße

Benutzerebene 7

o2_Sandra
Team
3036 Antworten
vor 3 Jahren
20 November 2020
Lösung

Hallo @NukularDE,

ich habe dir grade ein Angebot für den Free L Connect per Mail gesendet. Wenn dir das Angebot gefällt, kannst du es einfach mit einem Klick auf “Vertrag verlängern” annehmen.

Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/ herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Schau gerne auch mal in unserem Wohnzimmer vorbei.

Lieben Gruß

Sandra