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Gelöst

Angebot für Galaxy Book 360

E
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Guten Tag,

ich habe meinen Vertrag gekündigt, der im Juli abläuft, weil ich kein neues Handy brauche. Das Einzige was in Frage kommen würde wäre das Samsung Galaxy Book 360 Notebook. Laut Onlineshop ist es sofort lieferbar, laut Kundenrückgewinnung ist es gar nicht mehr lieferbar weswegen mir auch kein Angebot gemacht werden konnte. Hatte jemand schon ähnliche Erfahrung? Bzw. ist hier jemand, der mir ein vernünftiges Angebot machen kann?

 

Vielen Dank,

Ewald

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Lösung von Anonymous 16 May 2022, 17:58

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7 Antworten

A

Hallo!

 

Zu einem Smartphone-Tarif gibt es kein Notebook.

Das wollte man dir scheinbar sagen.

TeufelEnergy
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Abzeichen +1

Moin,

diese Geräte erhalten nicht wie bei einem My-Handy-Vertrag den Hardware-Rabatt.

Du kannst das Gerät natürlich so per Ratenzahlung abbezahlen. Außerdem kann entschieden werden, ob ein Daten-Tarif mit dazu soll oder nicht.

 

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E
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Moin, danke erstmal für die Antworten! 

Schade, dass man für andere Geräte, die auch angeboten werden, als jahrelanger Kunden keinen Rabatt bekommt, nur weil man mal nicht alle zwei Jahre ein neues Handy möchte. Ich zahle jetzt fürs iPhone 11 mit 40GB WENIGER, als Bestandskunden die den Vertrag jetzt abschließen (und den Preis habe ich vor zwei Jahren bekommen). Und auch davor hatte ich einen sehr guten Vertrag. 

Selbst wenn ich das Gerät mit Tarif über den Onlineshop kaufen würde, bekomme ich bei dem Tarif M keinen Rabatt als O2 Kunde und soll auch noch 50€ Anschlusspreis zahlen. Bei 3GB bzw. 60GB bekommt man als O2 Kunde ca. 5-6€ Rabatt und muss den Anschlusspreis natürlich nicht zahlen. Ist wahrscheinlich ein Fehler aber trotzdem sehr schade, dass mir kein vernünftiges Angebot gemacht werden kann. 

Hier der Link.

https://www.o2online.de/e-shop/samsung/samsung-galaxy-book-pro-360-5g-silber-details?ohne-tarif=nein&zielgruppe=privatkunden&ratenzahlung=36&vertragsart=ratenzahlung&tarif=o2-my-data-l

o2_Antje

Hallo @Ewald97,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Bestimmt finden wir auch ein schickes Angebot zur Vertragsverlängerung mit individuellem Rabatt.
Das Samsung Galaxy Book Pro 360 kannst du bei Gefallen dann noch zusätzlich über unseren Online-Shop ordern :)
Wichtig ist bei der Bestellung dann nur, dass du “Gerät ohne Tarif” auswählst.
Magst du verraten was genau du dir vorstellst, wie viel Datenvolumen ist gewünscht?
Gerne lassen wir dir im Anschluss ein Angebot per Mail zukommen und du kannst dann ganz in Ruhe entscheiden.
Deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse ist noch korrekt?

Gruß
Antje

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E
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Wichtig ist bei der Bestellung dann nur, dass du “Gerät ohne Tarif” auswählst.
Magst du verraten was genau du dir vorstellst, wie viel Datenvolumen ist gewünscht?
Gerne lassen wir dir im Anschluss ein Angebot per Mail zukommen und du kannst dann ganz in Ruhe entscheiden.
Deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse ist noch korrekt?

 

 

Hi @o2_Antje, 

vielen Dank für deine Antwort. Im Prinzip möchte ich mein jetziges iPhone 11 + den Laptop mit einem Tarif inkl. Multicard nutzen. Der 40GB Tarif den ich jetzt habe würde mir für beide Geräte ausreichen. Übrigens hätte ich jetzt doch lieber das Galaxy Book2 Pro 360 13, da es komischerweise günstiger ist als das Vorgängermodell. Da kostet nur das Gerät 36,-€ monatlich und inkl. dem 20 GB Tarif 45,99€ (bzw. 50,99€ für 60GB) monatlich für o2 Kunden (auf 36 Monate). Mein jetziger 40GB Tarif wird mir in der App für 19,99€ angeboten, was auch nicht soo günstig ist, wenn man vergleicht wie viel ich für den Tarif + iPhone 11 momentan bezahle. Das wären dann 56€ monatlich, was mir ein bisschen zu teuer ist da der Sprung zu meinem jetzigen Tarif zu groß ist. Du kannst bestimmt meinen jetzigen Tarif einsehen, oder? In den letzten Jahren habe ich auch immer einen Rabatt bekommen und das ist glaube ich auch nicht zu viel verlangt, wenn ich mich jetzt nochmal 3 Jahre binde. Vielleicht hast du eine günstigere Lösung mit 2 separaten Tarifen? Für den Laptop würden mir auch 10GB reichen und fürs Handy 20GB. Die hinterlegte E-Mail ist noch korrekt. 

Vielen Dank schonmal im Voraus.

Gruß,

Ewald

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Hi @o2_Antje ,

kannst du mir sagen, wann ich ungefähr mit einem Angebot rechnen kann? Ich habe noch nichts erhalten. Danke.

Gruß,

Ewald 

o2_Maria

Hallo @Ewald97 ,

aktuell kann liegen mir leider noch keine Angebote für einen günstigeren Tarif vor. 
Wenn du online ein günstiges Angebot zur Vertragsverlängerung für den Free M oder Free M Boost Tarif erhältst, 
dann kann ich dir nur raten, schlag dort zu. 

Hier können wir gerne zu einem späteren Zeitpunkt noch mal nach einem Angebot schauen, wenn du magst. 
 

Liebe Grüße Maria

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